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经营之道
基于“购物篮”数据分析的零售终端品牌培育策略研究
袁 满 宋普阳 冯媛媛
(贵州省烟草公司贵阳市公司,贵州 贵阳 550002)
摘 要:随着线上购物的常态化,传统零售终端正面临着推测其潜在需求,针对性地推送相关产品的优惠和促
严峻的挑战,由于法律规定卷烟只能线下销售,使得实体销活动,增强消费者满意度和忠诚度。四是提升消费
店对卷烟的依赖进一步加深,而非烟商品销售不可避免地者购物体验。通过“购物篮”数据,零售商可以优化
将受到冲击,从而影响实体店的整体盈利。在此背景下,店内商品陈列布局,使商品摆放更加合理,提高消费
本文提出了基于会员的消费者“数据+‘购物篮’”理者在购物过程中的便利性。同时设计更加贴合消费者
论模型,进而优化商品组合、提升盈利能力的品牌培育策需求的产品组合,提升消费者的购物体验。
略。本文以某公司会员消费者数据为实证分析样本,探讨了二、“购物篮”数据的实证分析
消费者的品牌偏好、时点偏好及关联购买趋势,从而验证理本文以某公司的会员消费记录数据为基础,结合
论模型的可行性,并提出了相应的优化策略,旨在提升零售市场篮子理论,对会员消费者的“购物篮”数据进行
终端的品牌培育效果,增强市场竞争力,实现高质量发展。实证分析,分析该地区会员消费者的品牌偏好、时点
关键词:购物篮数据;零售终端;品牌培育;商品组合优偏好以及关联购买趋势。
化;会员营销 (一)品牌偏好分析
品牌偏好分析是“购物篮”分析中的关键环节,
一、“购物篮”对零售商的意义通过分析消费者“购物篮”中的品牌构成,零售商可以
(一)“购物篮”理论概述洞察哪些品牌在会员群体中更具吸引力。从香烟销售数
“购物篮”理论,又称“市场篮子分析”,是数量排名前20(图1)、销售额排名前20来看(图2),会
据挖掘和市场营销中的经典工具,旨在通过分析消费员消费者在品规偏好上毫无疑问是以省产品规为主,
者在一次购物中购买的多种商品,揭示商品间的购买购买量第一的为贵烟(硬黄精品);购买金额第一的
关联性和潜在规律,该理论常用“支持度”和“置信为贵烟(硬高遵),省外品规只有中华(硬)和云烟
度”等指标来衡量商品组合的频率和确定性。例如,(紫)跻身其中,在高价位品规中,白沙(和天下)
消费者在购买咖啡时同时购买糖或奶精,零售商可利占有一席之地。
用这一规律进行精准营销。
(二)“购物篮”对零售商的意义
对于零售商来说,“购物篮”分析具有重要的现
实意义,主要体现在以下几个方面:一是提升销售机
会和收入。“购物篮”理论能够通过分析消费者的购
买习惯,帮助零售商发现商品之间的关联性,并利用
这些关联进行商品捆绑销售或组合促销。例如,对某
公司会员消费数据进行分析,发现高端消费者更倾向图1 销售数量排名前二十的品规
于“烟+酒茶”的搭配,而低端消费者更倾向于“烟+
饮料”的搭配。二是优化库存管理。通过分析商品的
搭配购买规律,零售商可预测高需求商品和潜在滞销
品,精准补货,避免库存积压,降低运营成本。例
如,某公司会员消费数据分析显示,无论是高端还是
低端消费者,在购买卷烟时经常同时选购地方特色商
品,提示零售商需对地方特色商品进行精准补货和
库存控制,优化整体运营。三是精准营销和个性化服
务。通过分析消费者的“购物篮”数据,零售商可以图2 销售额排名前二十的品规
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(二)时点偏好分析后,各选取高、中、低档代表卷烟,基于“购物篮”
总体看,会员消费者卷