直播商务中消费者冲动购买行为的多维影响因素探究.docx
直播商务中消费者冲动购买行为的多维影响因素探究
目录
一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
（二）国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
（三）研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
二、直播商务概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
（一）直播商务的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
（二）直播商务的发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
（三）直播商务在现代商业中的地位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
三、消费者冲动购买行为理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
（一）冲动购买行为的定义与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
（二）冲动购买行为的心理机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
（三）影响冲动购买行为的因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
四、直播商务中消费者冲动购买行为的影响因素分析．．．．．．．．．．．．21
（一）商品因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
商品类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
商品价格．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
商品质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
（二）直播因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
直播内容质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
直播主播形象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
直播互动环节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
（三）消费者因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
消费者个人特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
消费者心理需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
消费者购买习惯．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
（四）环境因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
社会文化环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
网络环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
物流配送环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
五、直播商务中消费者冲动购买行为的实证研究．．．．．．．．．．．．．．．．51
（一）研究设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
研究对象与样本选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
研究变量与测量方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
数据收集与分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
（二）研究结果与讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
商品因素对冲动购买行为的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60
直播因素对冲动购买行为的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60
消费者因素对冲动购买行为的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62
环境因素对冲动购买行为的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65
（三）研究结论与启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．