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新能源电动车充电站突发事件应急预案

一、目的

为加强充电站充电工作安全管理，正确应对和有效防范处理电动车

充电过程安全突发应急事件，本着对安全工作高度负责的精神，迅

速有效应对各类突发事件，最大限度减少危害及影响。依据国家有

关法律法规，结合现场实际，制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于XXXX充电过程中所发生的安全突发事件的预防、预警、

应急准备和应急响应工作。突发安全事件主要包括：

1、充电过程中漏电；

2、充电过程中漏电甚至起火；

3、电池异常情况处理；

三、工作原则

1、预防为主：强化电动车充电安全教育，加大宣传电动车充电安全

知识的力度，提高安全意识。细致排查消防安全隐患，采取有效的

预防和控制措施，减少突发事件的发生的几率。

2、各司其职：充电车辆所有人或使用人要按照充电桩使用说明和充

电注意事项进行充电操作，充电桩维保单位应按规定经常对充电桩

设备及线路进行检查保养，对问题设备及时处理，巡逻人员巡逻期

间重点关注充电区域的异常情况，发现异常及时报告维修中心或维

保单位。

3、快速响应：在突发事件发生时，应立即进入紧急状态，启动预案，

果断采取措施，在最短时间内控制事态，将危害与损失降到最低。

四、突发安全事件的防范及应急处置

（一）漏电处置

1、电动车充电过程中发现充电器漏电时，应立即拔掉电源插头；

2、电动车充电过程中发现充电设备漏电，应立即停止充电，退出充

电设备三米以外拨打维保公司电话或物业报警电话，等待维修人员

到场过程中，保证有人在现场并设置警示标示，同时提醒其他充电

人员禁止充电。

3、维修人员到场后，需先切断充电设备主电源后，进行安全隐患排

查，安全隐患未整改完成严禁合闸。

（二）电池异常处理

充电过程中如果发现电池温度过高，则需立即停止充电查看电池，

如有异味或者电池舱内有冒烟现象，则按以下程序处理：

1、保持身体干燥，将随身所带金属物品卸下，将电池箱的锁扣开关

打开，将电池取出，尽量将电池放置于空旷区域，远离易燃品，等

待专业人员到场处理。

2、由于电池温度过高或者烟较大时，应立即停止充电，拨打维保单

位电话报修，并及时通知物业，防止起火造成损失。

3、维修人员到场后，需先切断充电设备主电源后，进行安全隐患排

查，安全隐患未整改完成严禁合闸。

（三）发生火灾处理

1、充电过程中车辆设施、零部件出现疫情，最初发现人员应迅速切

断充电设备电源（充电设备未断电前，严禁使用消火栓及用水设备

灭火，防止人身伤害），就近取出灭火器，对车燃烧部分灭火，避

免火势蔓延，同时通知物业管理人员，物业人员接到通知后，立即

启动火灾应急处置预案，并及时拨打“119”火警求助，告知消防部

门起火电动车系列型号，让消防部门做出针对性灭火方案；

2、巡逻人员发现火情，应迅速切断充电设备电源（充电设备未断电

前，严禁使用消火栓及用水设备灭火，防止人身伤害），就近取出

灭火器，对车燃烧部分灭火，避免火势蔓延，同时通知监控室人员，

立即启动火灾应急处置预案，并及时拨打“119”火警求助，告知消

防部门起火电动车系列型号、着火位置、火情、报警人姓名、电话，

并安排专人去门口引导消防部门到场。

3、灭火完成后，物管部派人做好警戒，保护好现场。

所属单位∶消防联系人∶

消防电话∶联系电话∶