2025年电子商务职业道德和职业素养考试题库1.docx
2025年电子商务职业道德和职业素养考试题库1
1.（）是指在职业道德的基础上，通过科学地划分工种，对工种进行分析和评价，根据各工种对服务的要求，对其进行概括和描述从而形成的职业服务准则。
A.职业规则。
B.职业行为准则。
C.职业服务准则。
D.职业道德的服务标准（正确答案）。
2.符合爱岗敬业具体要求的是（）。
A.抓住择业机遇。
B.提高职业技能（正确答案）。
C.推卸本职责任。
D.扩大择业范围。
3.团队精神是大局意识、协作精神和（）的集中体现，核心是协同合作，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。
A.时代精神。
B.创新精神。
C.服务精神（正确答案）。
D.敬业精神。
4.团队精神是（）、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。
A.政治意识。
B.制度意识。
C.大局意识（正确答案）。
D.核心意识。
5.“实事求是”中的“实事”指的是（）。
A.所有主观存在和客观存在。
B.客观存在着的一切事物（正确答案）。
C.世界上正在发生的各种事件。
D.仅限于人类能够准确把握的事物。
6.职业行为规范是个人所从事职业内的行业道德，它包含了我们的（）并在此基础上添加了各个行业内的基础准则。
A.办公规则。
B.公共道德（正确答案）。
C.行业规则。
D.职业规则。
7.精研业务的要求包括（）。
A.善于学习，勤于钻研（正确答案）。
B.集体主义，业绩突出。
C.个人主义，自私自利。
D.小心谨慎，如履薄冰。
8.职业行为规范是个人所从事职业内的（），它包含了我们的公共道德并在此基础上添加了各个行业内的基础准则。
A.办公规则。
B.主观立场。
C.行业道德（正确答案）。
D.职业规则。
9.职业道德的基本特征有（）、实践性、继承性、多样性。
A.职业性（正确答案）。
B.道德性。
C.特殊性。
D.客观性。
10.刻苦拼搏就是勤奋努力（），用尽一切力量去争取或奋斗。
A.团结奋斗。
B.精研业务。
C.勤奋努力。
D.不怕吃苦（正确答案）。
11.职业习惯是指因长期从事某种职业而养成的那种极富职业特点的（）。
A.服务。
B.言谈举止（正确答案）。
C.表情。
D.职业病。
12.职业行为规范是个人所从事职业内的行业道德，它包含了我们的公共道德并在此基础上添加了各个行业内的（）。
A.基础准则（正确答案）。
B.办公规则。
C.行业规则。
D.职业规则。
13.作为电子商务从业人员应当首先要遵守爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、（）的基本职业道德。
A.服务人民。
B.诚实守时。
C.热爱祖国。
D.服务社会（正确答案）。
14.下列哪句俗语体现团队合作的重要性（）。
A.人心齐，泰山移（正确答案）。
B.少壮不努力、老大徒伤悲。
C.人无远虑必有近忧。
D.会当凌绝顶，一览众山小。
15.（）是个人所从事职业内的行业道德，它包含了我们的公共道德并在此基础上添加了各个行业内的基础准则。
A.职业行为规范（正确答案）。
B.职业行为规则。
C.职业行为原则。
D.职业行为特点。
16.刻苦拼搏就是勤奋努力不怕吃苦，用尽一切（）去争取或奋斗。
A.人脉。
B.资金。
C.利益。
D.力量（正确答案）。
17.坚持实事求是,最基础的工作在于（）。
A.学习书本知识。
B.了解实际,掌握实情（正确答案）。
C.沿用过去的习惯和方法。
D.抛开理论,只关注现实问题。
18.以下不属于精研业务的要求的是（）。
A.善于学习，勤于钻研。
B.甘于奉献，业绩突出。
C.勇于担当，善作善为。
D.小心谨慎，如履薄冰（正确答案）。
19.职业道德的服务标准是指在职业道德的基础上，通过科学地划分工种，对工种进行（）和评价，根据各工种对服务的要求，对其进行概括和描述从而形成的职业服务准则。
A.分析（正确答案）。
B.讨论。
C.学习。
D.沟通。
20.（）是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。
A.团队精神（正确答案）。
B.服务精神。
C.志愿精神。
D.社会精神。
21.职业道德基本原则包括:诚信、独立、客观和公正、专业胜任能力和应有的关注、保密、（）。
A.良好职业行为（正确答案）。
B.道德行为。
C.特殊行为。
D.主观行为。
22.以下哪项不符合爱岗敬业具体要求（）。
A.抓住择业机遇（正确答案）。
B.提高职业技能。
C.忠于职守，积极乐观地从事自己的工作。
D.强化职业责任。
23.职业道德的基本特征有职业性、实践性、（），多样性。
A.继承性（正确答案）。
B.道德性。
C.特殊性。
D.客观性。
24.职业道德的服务标准是指在（）的基础上，通过科学