PMS软件：Schneider Electric Power二次开发_（19）.维护与技术支持.docx
文本预览下载声明
PAGE1
PAGE1
维护与技术支持
1.故障排查与诊断
在PMS软件的日常使用中，故障排查与诊断是维护工作的核心部分。当用户报告问题时，技术支持人员需要快速定位问题的根源并提供解决方案。本节将介绍常见的故障类型、诊断方法以及如何利用SchneiderElectricPower软件的日志和诊断工具进行问题定位。
1.1常见故障类型
在PMS软件中，常见的故障类型主要包括以下几类：
软件崩溃：软件在运行过程中突然停止响应或关闭。
数据丢失：用户在操作软件时发现数据丢失或不完整。
性能问题：软件运行速度慢，响应时间长。
配置错误：软件配置不当导致功能无法正常使用。
硬件故
显示全部