公共图书馆服务提升方案实施后读者满意度调查报告（2025年）.docx
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公共图书馆服务提升方案实施后读者满意度调查报告（2025年）
一、项目概述
1.1项目背景
1.2项目目标
1.3项目实施情况
1.4项目效果评估
二、文献资源建设与读者满意度
2.1资源类型与覆盖面
2.2资源更新与维护
2.3读者需求与资源匹配
三、服务模式创新与读者体验优化
3.1多元化阅读推广活动
3.2数字化服务与读者便利性
3.3个性化服务与读者满意度
3.4服务效果与读者反馈
四、工作人员培训与素质提升
4.1培训内容与目标
4.2培训方式与方法
4.3培训效果与反馈
4.4持续改进与未来规划
五、读者满意度调查与分析
5.1调查背景与方法
5.2
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