零售业数字化升级合作协议.doc

零售业数字化升级合作协议

合同编号：__________

甲方（数字化升级服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（零售业企业）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方公司名称，为提供数字化升级服务的专业公司。

1.2乙方：指乙方公司名称，为从事零售业务的企业。

1.3本协议：指甲乙双方为实施零售业数字化升级所签订的协议。

1.4服务：指甲方为乙方提供的数字化升级服务，包括但不限于系统开发、数据分析、运营支持等。

第二章合作目标

2.1甲方承诺为乙方提供优质的数字化升级服务，协助乙方实现业务流程的数字化、智能化，提高经营效率。

2.2乙方承诺积极配合甲方的工作，按照本协议约定的事项进行合作，共同实现合作目标。

第三章合作内容

3.1甲方义务

3.1.1提供数字化升级方案设计，包括系统架构、功能模块、技术标准等。

3.1.2负责系统开发、部署、调试及验收。

3.1.3提供系统培训和技术支持，保证乙方顺利上手并熟练使用。

3.1.4根据乙方的需求，持续优化系统功能，提高系统功能。

3.2乙方义务

3.2.1提供业务流程、数据接口等相关资料，保证甲方能够顺利开展数字化升级工作。

3.2.2配合甲方进行系统部署和调试，及时反馈问题。

3.2.3组织人员参加甲方提供的培训，保证乙方员工能够熟练使用系统。

3.2.4按照本协议约定的付款方式，及时支付相关费用。

第四章合作期限

4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

4.2合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第五章保密条款

5.1保密内容

5.1.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。

5.1.2双方的合作内容、合作期限、合作成果等。

5.2保密期限

5.2.1本协议有效期内及合作期满后____年内，双方应对保密内容承担保密义务。

5.3保密措施

5.3.1双方应采取合理措施，防止保密内容泄露、损毁或被非法获取。

5.3.2双方应对涉及保密内容的文件、资料、数据等妥善保管，防止丢失或泄露。

5.4保密例外

5.4.1法律、法规、政策要求披露的保密内容。

5.4.2已成为公开信息的保密内容。

5.4.3双方事先同意披露的保密内容。

第六章技术支持与服务

6.1甲方服务

6.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方的系统稳定运行。

6.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，小时内响应，并尽快解决问题。

6.1.3甲方应定期对系统进行升级和维护，保证系统功能的先进性和安全性。

6.2乙方配合

6.2.1乙方应提供必要的技术人员配合甲方的技术支持工作。

6.2.2乙方应按照甲方的要求提供系统运行所需的相关环境和支持。

6.2.3乙方应定期向甲方反馈系统运行情况，共同优化系统功能。

第七章费用与支付

7.1服务费用

7.1.1双方确认，本次数字化升级服务的总费用为人民币___元。

7.1.2上述服务费用不包括因升级服务产生的额外费用，如硬件采购、网络费用等。

7.2支付方式

7.2.1乙方支付服务费用应按照以下方式支付：

（1）预付款：协议签署后___日内，乙方支付总服务费用的___%作为预付款。

（2）进度款：根据项目进度，乙方按甲方开具的发票支付相应进度款。

（3）尾款：项目验收合格后___日内，乙方支付剩余服务费用的___%作为尾款。

7.3违约金

7.3.1若乙方未按约定时间支付费用，每延迟一日，应支付应付金额的___%作为违约金。

第八章项目管理

8.1项目启动

8.1.1双方应在协议生效后___个工作日内召开项目启动会议，明确项目目标、进度计划等。

8.1.2项目启动会议应由双方项目负责人共同主持，双方相关部门负责人参加。

8.2项目进度

8.2.1双方应按照项目启动会议确定的进度计划推进项目。

8.2.2任何一方如需调整项目进度，应提前___个工作日通知对方，双方协商一致后进行调整。

8.3项目验收

8.3.1项目完成后，甲乙双方应共同对项目成果进行验收。

8.3.2验收合格后，双方应签署项目验收报告。

第九章知识产权

9.1知识产权归属

9.1.1甲方拥有本协议项下服务所涉及的软件、技术文档等知识产权。

9.1.2乙方拥有使用甲方提供的服务所形成的业务数据的所有权