网络舆情突发事件研究综述.docx
网络舆情突发事件研究综述
目录
网络舆情突发事件研究综述（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
（二）研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
二、网络舆情突发事件的类型与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
（一）类型划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
（二）主要特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
三、网络舆情突发事件的成因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
（一）社会环境因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
（二）传播媒介因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
（三）公众心理因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
四、网络舆情突发事件的应对策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
（一）及时发布准确信息．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
（二）加强舆情监测与预警．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
（三）积极引导网络舆论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
五、国内外研究现状及对比分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
（一）国内研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
（二）国外研究动态．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
（三）国内外研究对比分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
六、未来研究方向与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
（一）研究方向的拓展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
（二）技术手段的创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
（三）研究的挑战与机遇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
网络舆情突发事件研究综述（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
1.2研究范围与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
1.3文献综述与理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
网络舆情概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
2.1网络舆情的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
2.2网络舆情的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
2.3网络舆情的功能与作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
网络舆情突发事件的分类与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
3.1定义与分类标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
3.2主要类型分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
3.2.1自然灾害类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
3.2.2社会事件类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
3.2.3企业危机类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62
3.2.4其他类型分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．