数据驱动图书馆服务研究.docx

数据驱动图书馆服务研究

目录

内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1.1图书馆服务发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.2数据驱动决策的兴起．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.1.3本研究的理论与实践价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2.1国外图书馆数据驱动服务研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.2.2国内图书馆数据驱动服务研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.2.3研究述评与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

1.3.1主要研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.3.2研究思路与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.3.3研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

数据驱动图书馆服务理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

2.1数据驱动决策概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.1.1数据驱动决策的概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.1.2数据驱动决策的特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.1.3数据驱动决策的流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

2.2图书馆服务创新理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.2.1图书馆服务模式演变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.2.2以用户为中心的服务理念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.2.3图书馆服务评价体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.3大数据与图书馆服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.3.1大数据的内涵与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.3.2大数据在图书馆的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.3.3大数据对图书馆服务的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

图书馆用户行为数据采集与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

3.1图书馆用户行为数据类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.1.1外借数据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

3.1.2流通数据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.1.3数字资源使用数据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.1.4用户反馈数据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

3.1.5社交媒体数据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

3.2用户行为数据采集方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

3.2.1主动采集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

3.2.2被动采集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

3.2.3跨平台数据整合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．