零售企业数字化转型对企业财务绩效的影响研究.pdf

零售企业数字化转型对企业财务绩效的影响研究

摘要

随着新一轮技术变革的兴起，数字经济成为促进高质量发展的重要推动力。在当前

数字化浪潮的背景下，零售企业数字化转型已成为零售企业提高市场竞争力和运营效率

的重要手段。研究零售数字化转型有助于扶持零售行业，有助于进一步实现国内大循环、

国内国外双循环的新发展格局，落实新发展理念，实现零售产业振兴。此时，消费新业

态的提出为零售企业提供了数字化转型的新思路，选用适宜的商业模式是零售企业数字

化转型的第一步。因此，在当前零售环境中，如何利用新零售商业模式来提升零售企业

数字化转型效率，进而提高企业财务绩效是零售企业亟待解决的关键问题，相关的理论

研究具有迫切性与必要性。

首先，论文运用文献归纳总结法，对企业财务绩效、零售企业数字化转型、新零售

商业模式等研究现状进行汇总梳理，并对相关概念进行界定。明确地阐述了价值链理论、

新零售之轮理论与权变理论，为论文后续的实证研究奠定扎实的理论基础。其次，基于

价值链理论等理论基础，将新零售商业模式分为3个维度，分别为顾客价值主张、业务

活动系统与盈利方式。同时，引入环境动态性作为调节变量。通过对文献进行归纳总结，

在前人研究的基础上探索出零售企业数字化转型对企业财务绩效的影响路径，提出对应

的研究假设，基于研究假设，构建出完整的研究模型。再次，进行变量说明。参考成熟

量表中对于企业财务绩效、零售企业数字化转型、新零售商业模式、环境动态性的测量

方式与问卷题项，采用问卷调查的方式，结合专家意见与预调研结果修改问卷题项，制

定出科学的正式调查问卷。随后，构建结构方程，运用SPSS与AMOS23.0对于收集到

的615份零售企业有效问卷数据进行描述性统计、问卷信效度检验、共同偏差检验以及

实证检验。研究结果表明：（1）数字化转型对企业财务绩效具有积极的正向影响；（2）

顾客价值主张、业务活动系统与盈利方式在数字化转型对企业财务绩效影响关系中具有

中介作用；（3）环境动态性正向调节数字化转型对企业财务绩效的影响，即环境动态

性越高，数字化转型对企业财务绩效的正向影响更显著。最后，论文从数字化转型、新

零售商业模式以及环境动态性视角针对零售企业如何提高企业财务绩效提供了对策建

议，为零售企业数字化转型与如何有效实施新零售商业模式提供参考。

关键词：数字化转型；新零售商业模式；环境动态性；企业财务绩效；零售企业

零售企业数字化转型对企业财务绩效的影响研究

ABSTRACT

Withtheriseofanewroundoftechnologicalchange,thedigitaleconomyhasbecome

animportantdrivingforceforhigh-qualitydevelopment.Inthecontextofthecurrentdigital

wave,thedigitaltransformationofretailenterpriseshasbecomeanimportantmeansforretail

enterprisestoimprovemarketcompetitivenessandoperationalefficiency.Studyingthedigital

transformationofretailishelpfultosupporttheretailindustry,tofurtherrealizethenew

developmentpatternofdomesticcirculationanddomesticandforeigndoublecirculation,to

implementthenewdevelopmentconcept,andtorealizetherevitalizationoftheretailindustry.

Atthistime,theproposalofnewconsumptionformatsprovidesa