高职高专《市场营销》复习题六及参考答案.doc
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装（六）
装
填空题（本题共20分，每小题2分）
1、营销策略组合中“4Ps”指的是：PRODUCTS（产品）、PRICE（定价）、PLACE（分销）、PROMOTION（促销）。
2、恩格尔系数是指：生活必需的食物支出占消费总支出的比例。
3、营销的微观环境包括：企业内部环境、中间商、竞争者、消费者、社会公众。
4、市场细分的条件是：导入期、成长期、成熟期、衰退期。
5、整体产品概念中的附加产品主要是指：送货、安装、维修、保养（培训、咨询等）等。
6、公共关系的对象是：企业内部职工、媒体、消费者、政府和社会团体、中间商。
7、消费动机的形成需经过以下三个
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