零星工程保修措施方案(3篇).docx
第1篇
一、前言
为确保零星工程在施工过程中的质量，提高施工企业的信誉，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程质量管理条例》等相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本方案。
二、保修范围
1.保修范围包括：房屋主体结构、防水、电气、给排水、通风、空调、电梯、门窗、装饰装修等。
2.保修期限按照国家有关法律法规规定执行。
三、保修措施
1.人员配备
（1）成立保修工作领导小组，负责保修工作的全面统筹和协调。
（2）设立保修部门，配备专门的保修人员，负责保修工作的具体实施。
2.保修制度
（1）建立完善的保修制度，明确保修范围、期限、程序和责任。
（2）制定保修流程，确保保修工作有序进行。
3.质量控制
（1）加强施工过程中的质量控制，确保工程质量符合国家有关标准。
（2）严格执行验收制度，确保工程质量合格。
4.保修记录
（1）建立完善的保修记录，详细记录保修项目、时间、原因、处理措施等信息。
（2）定期对保修记录进行整理、归档，确保保修工作的可追溯性。
5.保修服务
（1）及时响应业主的保修需求，提供专业、高效的保修服务。
（2）对保修过程中发现的问题，及时进行处理，确保业主满意。
6.质量保证
（1）对保修期内发现的质量问题，按照保修范围和期限，无偿进行维修、更换或返工。
（2）对保修期满后，因工程质量问题导致的损坏，按照合同约定，承担相应的维修责任。
四、保修流程
1.业主提出保修申请
（1）业主在保修期内发现质量问题，应及时向保修部门提出保修申请。
（2）保修部门接到申请后，应立即进行调查，确认问题原因。
2.保修部门处理
（1）保修部门根据调查结果，制定维修方案，并报请保修工作领导小组审批。
（2）保修部门组织实施维修，确保维修质量。
3.验收
（1）维修完成后，保修部门组织验收，确认维修质量。
（2）验收合格后，保修部门将验收报告报送保修工作领导小组。
4.结算
（1）保修部门根据保修合同，向业主结算保修费用。
（2）保修费用结算完成后，保修工作结束。
五、保修责任
1.施工单位应严格按照国家有关法律法规和合同约定，履行保修责任。
2.保修人员应具备相应的专业知识和技能，确保保修工作的顺利进行。
3.保修部门应加强内部管理，提高保修服务质量，确保业主满意。
六、附则
1.本方案自发布之日起实施。
2.本方案由保修工作领导小组负责解释。
3.本方案如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。
七、结语
本方案旨在明确零星工程的保修措施，确保工程质量，提高施工企业的信誉，保障业主的合法权益。各单位应认真贯彻执行，共同做好保修工作。
第2篇
一、前言
为了保证零星工程的质量，确保业主的利益，提高公司的信誉，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等相关法律法规，结合我公司实际情况，特制定本方案。
二、保修范围
1.零星工程：指在建筑主体工程之外，为满足业主特殊需求而进行的单项或多项工程。
2.保修范围包括但不限于以下内容：
（1）房屋主体结构及基础工程；
（2）屋面防水工程；
（3）卫生间、厨房及管道工程；
（4）电气、通风、空调、消防、给排水等设备安装工程；
（5）门窗、栏杆、扶手等装饰装修工程；
（6）其他由业主提出的保修要求。
三、保修期限
1.零星工程保修期限自工程竣工验收合格之日起计算。
2.保修期限如下：
（1）房屋主体结构、基础工程：设计使用年限；
（2）屋面防水工程：5年；
（3）卫生间、厨房及管道工程：2年；
（4）电气、通风、空调、消防、给排水等设备安装工程：1年；
（5）门窗、栏杆、扶手等装饰装修工程：2年；
（6）其他：根据合同约定。
四、保修责任
1.我公司对零星工程承担保修责任，保修期内发生的质量问题，由我公司负责修复。
2.保修期内，如因设计、施工、材料等原因造成的问题，我公司应负责免费修复，并承担由此产生的费用。
3.保修期内，如因业主使用不当、人为损坏等原因造成的问题，我公司可收取一定的维修费用。
4.保修期内，如因不可抗力等因素造成的问题，我公司不承担保修责任。
五、保修流程
1.业主发现质量问题后，应及时向我公司保修部门报告，保修部门接到报告后，应在24小时内派员现场勘查。
2.现场勘查后，保修部门应根据实际情况制定修复方案，并与业主协商确定修复时间。
3.修复过程中，保修部门应严格按照国家相关标准和规范进行施工，确保修复质量。
4.修复完成后，保修部门应邀请业主进行验收，业主对修复质量满意后，保修部门方可结案。
六、保修费用
1.保修期内，因我公司责任造成的质量问题，修复费用由我公司承担。
2.保修期内，因业主使用不当、人为损坏等原因造成的问题，修复费用由业主承担。
3.保修期内，