数字化转型时代2025年企业数据治理体系构建与数据治理与客户忠诚度提升.docx
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一、数字化转型时代2025年企业数据治理体系构建与数据治理与客户忠诚度提升
1.1数据治理体系构建的重要性
1.2数据治理体系构建的关键要素
1.3数据治理与客户忠诚度提升的关系
二、数据治理体系构建的实践路径
2.1数据治理策略与规划
2.2数据治理组织建设
2.3数据治理流程设计
2.4数据治理工具与技术
三、数据治理与客户忠诚度提升的具体措施
3.1数据驱动客户洞察
3.2客户数据质量管理
3.3客户关系管理(CRM)系统优化
3.4客户体验持续改进
3.5跨部门协作与数据共享
四、数
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