电子商务交易服务免责声明.doc
电子商务交易服务免责声明
合同编号：__________
甲方（电子商务平台运营方）：
公司名称：____________________
法定代表人：________________
地址：______________________
联系方式：____________________
乙方（用户）：
用户名：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________
一、总则
1.引言
本免责声明旨在明确甲乙双方在电子商务交易服务中的权利和义务，规范交易行为，保障双方的合法权益。
2.定义与解释
“电子商务平台”指甲方运营的提供商品或服务交易的在线平台。
“用户”指在电子商务平台上注册并使用服务的乙方。
“交易”指用户通过电子商务平台与其他用户或商家进行的商品或服务买卖活动。
二、服务内容与范围
1.服务描述
甲方通过电子商务平台为乙方提供商品或服务信息展示、交易撮合、支付结算、物流配送等相关服务。
甲方有权根据业务发展需要，对服务内容进行调整和优化，但应提前通知乙方。
2.服务限制
甲方不对乙方通过电子商务平台达成的交易的履行情况承担任何责任，包括但不限于商品质量、交付时间、售后服务等。
甲方有权根据法律法规、政策要求或平台规则，对乙方的交易行为进行监督和管理，如发觉乙方存在违规行为，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于限制交易、冻结账户、终止服务等。
三、用户义务与责任
1.用户信息的准确性
乙方应保证其在电子商务平台上注册的信息真实、准确、完整，并及时更新。如因乙方提供的信息不真实、不准确或不完整而导致的任何损失或责任，由乙方自行承担。
2.遵守法律法规
乙方应遵守国家法律法规、政策要求以及电子商务平台的规则，不得从事任何违法违规的交易活动。如乙方违反相关法律法规或平台规则，应承担相应的法律责任和违约责任。
3.账户安全
乙方应妥善保管其在电子商务平台上的账户信息和密码，不得将账户信息泄露给他人。如因乙方账户信息泄露而导致的任何损失或责任，由乙方自行承担。
四、交易流程与规则
1.订单的与提交
乙方在电子商务平台上选择商品或服务后，应按照平台的提示填写订单信息并提交订单。订单一经提交，即视为乙方对订单内容的确认，乙方应按照订单内容履行相应的义务。
乙方在提交订单前，应仔细核对订单信息，如发觉订单信息有误，应及时修改。一旦订单提交成功，乙方不得擅自修改订单信息。
2.支付与结算
乙方应按照电子商务平台的提示选择支付方式，并按照支付流程完成支付。乙方应保证其支付账户内有足够的资金用于支付订单款项，如因乙方支付账户余额不足或其他原因导致支付失败，乙方应承担相应的责任。
甲方有权根据交易情况和平台规则，对乙方的支付行为进行审核和管理。如发觉乙方存在异常支付行为，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于暂停交易、冻结账户等。
3.交付与验收
甲方应按照乙方订单的要求，及时安排商品或服务的交付。交付时间和方式应根据商品或服务的性质和双方的约定确定。
乙方应在收到商品或服务后，及时进行验收。如乙方发觉商品或服务存在质量问题或与订单内容不符，应在规定的时间内提出异议。如乙方未在规定的时间内提出异议，视为乙方对商品或服务的验收合格。
五、知识产权
1.平台的知识产权
甲方拥有电子商务平台的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权、域名等。未经甲方书面授权，乙方不得擅自使用、复制、传播或修改甲方的知识产权。
2.用户内容的知识产权
乙方在电子商务平台上的内容，包括但不限于文字、图片、视频等，其知识产权归乙方所有。但乙方应保证其的内容不侵犯他人的知识产权，如因乙方的内容侵犯他人知识产权而导致的任何纠纷或损失，由乙方自行承担。
六、隐私保护
1.个人信息的收集与使用
甲方将按照法律法规的要求和平台规则，收集、使用和保护乙方的个人信息。甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息不被泄露、滥用或篡改。
甲方将仅在为乙方提供服务的必要范围内使用乙方的个人信息，如为乙方提供商品或服务信息、完成交易支付、提供售后服务等。甲方不会将乙方的个人信息出售或提供给第三方，除非得到乙方的明确授权或法律法规的要求。
2.数据安全
甲方将采取合理的技术和管理措施，保障电子商务平台的数据安全。甲方将定期对平台进行安全检测和维护，及时发觉和修复安全漏洞，防止数据泄露和丢失。
乙方应妥善保管其在电子商务平台上的账户信息和密码，避免因账户信息泄露而导致的数据安全问题。如乙方发觉其账户信息存在安全隐患，应及时通知甲方，甲方将采取相应的措施保障乙方的账户安全。
七、免责声明与限制
1.服务的可用性与可靠性
甲方尽力保证电子