网络设备采购与安装协议细则内容.doc
网络设备采购与安装协议细则内容
第一章合同订立
1.1合同编号
本合同编号为：【______】
1.2合同签订日期
本合同于【______】年【______】月【______】日签订。
1.3合同双方信息
1.3.1甲方（采购方）：
名称：【______】
地址：【______】
联系人：【______】
联系方式：【______】
1.3.2乙方（供应商）：
名称：【______】
地址：【______】
联系人：【______】
联系方式：【______】
1.4合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方在网络设备采购与安装过程中的权利、义务和责任，保证双方合作顺利进行。
第二章产品规格与数量
2.1产品规格
2.1.1甲方所需网络设备的具体型号、规格、功能参数等，详见附件一《网络设备清单》。
2.1.2乙方提供的网络设备应满足甲方业务需求，并符合国家相关标准和行业规范。
2.2产品数量
2.2.1甲方所需网络设备的总数量，详见附件一《网络设备清单》。
2.2.2乙方应根据甲方需求，提供足量的网络设备，保证满足甲方安装和使用需求。
第三章采购价格与支付方式
3.1采购价格
3.1.1本合同的网络设备采购价格为【______】元人民币，含税价。
3.1.2乙方提供的网络设备价格应包含运输、安装、调试等所有费用。
3.2支付方式
3.2.1甲方应在合同签订后【______】个工作日内支付合同总价款的【______%】作为预付款。
3.2.2乙方在完成网络设备的安装和调试，并经甲方验收合格后，甲方应在【______】个工作日内支付剩余款项。
3.2.3支付方式为银行转账，具体账户信息见附件二《支付信息表》。
第四章交货与验收
4.1交货时间
4.1.1乙方应在合同签订后【______】个工作日内完成网络设备的交货。
4.1.2乙方应在交货前通知甲方，以便甲方安排验收人员。
4.2交货地点
4.2.1网络设备的交货地点为：【______】。
4.3验收标准
4.3.1甲方将按照附件一《网络设备清单》中的规格、功能参数进行验收。
4.3.2验收合格的标准为：网络设备功能符合合同约定，外观无损坏，包装完好。
4.4验收程序
4.4.1甲方应在收到货物后【______】个工作日内完成验收。
4.4.2甲方验收不合格的，有权要求乙方在【______】个工作日内进行更换或修复。
第五章安装与调试
5.1安装时间
5.1.1乙方应在交货后【______】个工作日内完成网络设备的安装。
5.1.2乙方在安装过程中应遵守国家相关法律法规和行业规范。
5.2调试与验收
5.2.1乙方在安装完成后，应进行网络设备的调试，保证设备正常运行。
5.2.2甲方应在调试完成后【______】个工作日内完成验收。
5.2.3验收合格后，乙方应向甲方提供完整的设备使用说明书和保修卡。
5.3质保期
5.3.1本合同的网络设备质保期为自交货之日起【______】个月。
5.3.2在质保期内，若因乙方原因导致设备出现故障，乙方应负责免费维修或更换。
第六章技术支持与服务
6.1技术支持
6.1.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，保证甲方在设备使用过程中能够及时解决技术问题。
6.1.2乙方应设立专门的技术支持团队，负责解答甲方在设备使用过程中遇到的问题。
6.1.3技术支持服务内容包括但不限于设备配置、故障排除、软件升级等。
6.2响应时间
6.2.1乙方应在接到甲方技术支持请求后【______】小时内响应。
6.2.2对于紧急故障，乙方应在【______】小时内赶到现场进行处理。
6.3培训服务
6.3.1乙方应在设备安装调试完毕后，为甲方提供不少于【______】小时的操作培训。
6.3.2培训内容应包括设备的操作、维护保养、故障排除等。
6.3.3培训形式可为现场培训或远程培训。
第七章售后服务
7.1售后服务承诺
7.1.1乙方承诺在质保期内，对甲方提供的网络设备提供免费的售后服务。
7.1.2质保期外，乙方仍提供有偿的售后服务，具体收费标准详见附件三《售后服务收费标准》。
7.2售后服务响应
7.2.1乙方应在收到甲方售后服务请求后【______】小时内响应。
7.2.2对于非紧急故障，乙方应在【______】个工作日内进行维修或更换。
7.2.3紧急故障的维修或更换期限可根据实际情况进行调整。
7.3保修范围
7.3.1本合同网络设备的保修范围为设备本身因材料或工艺缺陷导致的故障。
7.3.2保修范围不包括但不限于以下情况：人为损坏、滥用、不当操作、自然灾害等。
第八章数据安全与保密
8.1数据安全
8.1.1乙方应