海尔洗衣机产品考试题及答案.docx
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海尔洗衣机产品考试题及答案
1、洗衣机安装的电源要求
A、不低于10A的电源(正确答案)
B、必须要10A的电源
C、只要是电源都可以
2、客服接线过程中，准确的洗衣机尺寸图可以在什么地方找到
A、商品详情页
B、产品话术图文(正确答案)
C、盘货表
D、机器表面
3、波轮洗衣机的好处*
A、不弯腰(正确答案)
B、比滚筒洗的更干净
C、体积更小(正确答案)
D、中途添衣更方便(正确答案)
4、根据型号字母判断，以下说法正确的是*
A、公斤数前面带S的洗衣机是双动力洗衣机(正确答案)
B、公斤数后带B的洗衣机是变频洗衣机(正确答案)
C、100代表10公斤(正确答案)
D、即使洗衣机不带M
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