物业管理行业服务升级与增值业务拓展数字化转型研究报告.docx
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物业管理行业服务升级与增值业务拓展数字化转型研究报告
一、物业管理行业服务升级与增值业务拓展数字化转型背景
1.服务升级
1.1提升物业管理服务质量
1.1.1加强员工培训
1.1.2优化服务流程
1.1.3创新服务内容
1.2拓展增值业务领域
1.2.1社区商业
1.2.2物业租赁
1.2.3家政服务
1.3推进数字化转型
1.3.1智能化设备应用
1.3.2大数据分析
1.3.3云计算平台建设
1.4强化品牌建设
1.4.1树立企业形象
1.4.2打造特色服务
1.4.3提升客户满意度
1.5加强行业合作与交流
1.5.1行业协会交流
1.5.2跨界
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