电梯安全管理人员案例研习习题与答案.docx
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①
姓名乡镇
姓名乡镇单位身份证号
密封线
注意事项
1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。
2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。
一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）
1.电梯安全管理人员在进行应急救援演练时，应确保所有参与人员都了解（）。
A:电梯的结构原理
B:救援程序和步骤
C:电梯的历史故障记录
D:电梯的品牌和型号
正确答案：B
2.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行时，应首先：
A.记录投诉内容
B.检查电梯运行情况
C.调查乘客身份
D.停止电梯运行
正确答案：B
3.电梯安全管理人员在电梯困人救援时，以下哪项不是救援过程中的正确操作？
A:使用电梯内部通讯设备与被困人员沟通
B:指导被困人员保持冷静
C:随意尝试打开电梯门
D:确保救援工具准备齐全
正确答案：C
4.电梯安全管理人员在电梯机房内发现消防器材过期，应采取以下哪种行动？
A:更换消防器材
B:忽略，不紧急
C:报告消防部门
D:通知物业管理部门
正确答案：A
5.电梯安全管理人员在培训中，哪项内容是首要的？
A.电梯的维修技术
B.电梯的紧急救援程序
C.电梯的安全操作规程
D.电梯的市场营销策略
正确答案：C
6.电梯安全管理人员在进行电梯设备改造时，以下哪项不是改造原则？
A.符合国家标准
B.保障乘客安全
C.降低运行成本
D.提高设备性能
正确答案：C
7.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应立即采取以下哪项行动？
A:责令乘客立即撤离电梯
B:关闭电梯门，防止更多人进入
C:忽略超载现象，等待乘客自行解决
D:联系维修人员处理
正确答案：B
8.电梯安全管理人员在进行现场检查时，应如何评估电梯的运行噪声？
A:仅凭听觉判断
B:使用分贝计进行测量
C:忽略噪声问题
D:仅关注电梯的运行速度
正确答案：B
9.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急报警装置时，应确认（）。
A.报警装置是否易于操作
B.报警装置是否处于正常状态
C.报警装置的响应时间
D.以上所有内容
正确答案：D
10.电梯安全管理人员在审查电梯维保单位的资质时，应关注其是否有：
A:有效的营业执照
B:专业的维保设备
C:丰富的维保经验
D:以上所有
正确答案：D
11.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，以下哪项行为是错误的？
A.检查电梯运行时的异常噪音
B.检查电梯门的开启和关闭是否平稳
C.检查电梯井道内的清洁情况
D.忽略乘客的投诉，认为无关紧要
正确答案：D
12.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，应如何处理？
A.立即上报，并采取措施确保安全
B.等待电梯制造商的回复
C.忽略问题，继续日常巡查
D.仅向同事通报，无需上报
正确答案：A
13.电梯安全管理人员在培训新员工时，应确保新员工熟悉（）。
A.电梯的基本操作
B.电梯的安全注意事项
C.电梯的维修保养
D.电梯的营销策略
正确答案：B
14.电梯安全管理人员在接到乘客报告电梯内有异响时，首先应：
A:检查电梯运行记录
B:询问乘客具体情况
C:立即通知电梯维修人员
D:告知乘客耐心等待
正确答案：B
15.电梯安全管理人员在发现电梯内乘客使用电梯进行健身时，应如何处理？
A.忽略问题，继续使用
B.停止使用电梯，报告维修
C.提醒乘客不要在电梯内进行健身
D.让乘客自行处理
正确答案：C
16.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉时，以下哪种处理方式最恰当？
A.直接指责乘客，要求其道歉
B.耐心倾听乘客的投诉，记录具体内容
C.对乘客的投诉不予理睬
D.拒绝乘客，要求其通过其他途径解决
正确答案：B
17.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项内容不属于安全操作规范？
A.确保电梯门关闭后再启动电梯
B.在电梯运行过程中保持冷静
C.在电梯内进行吸烟
D.确保乘客安全后离开现场
正确答案：C
18.电梯安全管理人员在审核电梯使用登记表时，应确保以下哪项信息准确无误？
A.电梯的品牌和型号
B.电梯的使用年限
C.电