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某某医院人员紧急替代应急预案

一、人员替代机制实行院、科两级管理

1、院级领导：如院长外出，由院长授权相应分管院长，临时行使其

职责；如分管院长外出，需向院长请假，由院长指定其他院长临时替

代其职责。

2、按各部门岗位职能及分工，分管院领导对所分管部门负责人进行

紧急情况时岗位替代的临时安排；部门负责人对每位员工进行岗位替

代。

3、员工因突遇紧急情况一天以内（含一天）无法到岗的，须先与同

岗位替代人员及上级沟通，避免本岗位工作无人受理，防止工作停滞、

拖延或中断。

4、员工因突遇紧急情况无法到岗的，应向上级级负责人汇报，做好

工作交接，上级负责人及时指定人员代行其职责，完成工作任务。

5、替代人员接手工作前要充分了解、熟悉，关键岗位的替代人要经

过培训合格后方能上岗。

6、替代人员应认真履行替代岗位职责，办理情况应及时与原岗位人

员交接清楚。

7、对于必须有本岗位员工办理的事项，岗位替代人应告知原岗位员

工的具体上班时间。

8、岗位替代对应人员因突遇紧急特殊情况均不在岗时，由部门负责

人应临时指定人员替代。

9、未按本方案进行岗位替代，造成工作失误的，应追究相应部门领

导的责任；替代人员不履行职责，造成工作失误的，应追究替代人员

的责任。

二、如遇突发事件

如遇突发事件，如自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全

事件及其他紧急情况，值班人员应及时报告总值班，总值班人员应

按照医疗工作大事报告程序的规定，及时逐级上报，同时启动应急预

案及院级人员替代机制。

三、门、急诊人员紧急替代方案

（一）门诊工作人员替代方案

参照《门诊医师出诊特殊情况替代方案》

（二）急诊工作人员替代方案

1、值班人员在值班期间如突遇紧急特殊情况，及时报告科主任，由

科主任安排二、三线人员到岗。

2、8小时以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊发现相关科室人

员缺岗时，应及时通知总值班及相关科室主任安排相应的人员到岗应

诊，不得延误急诊病人的诊治工作。

四、病房工作人员紧急替代方案

（一）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因突遇紧急

特殊情况不能坚持完成工作时，需向科主任报告，请求派相应的人员

替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。

（二）夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因突遇紧急特殊

情况不能坚持完成工作时，由当班人员报告科主任，安排本科室二线

值班人员接替，如有必要可报告院行政总值班，予以协调解决。各医

技科室必须安排上级医师二线值班或听班。

五、术中人员紧急替代方案

手术中若发生手术人员突遇紧急特殊情况不能坚持完成手术时，由第

一助手替代其完成手术；若后者没有能力或资质完成该手术，则报告

科主任、分管院长或行政总值。