2025中国零售业风险管理调研报告.pdf

中国零售业风险管理调研报告（2025年）

兵未动,谋已定–从被动防御到主动预防

序言

在这个瞬息万变的时代，零售行业正面临险。风险管理不再是某个部门的职责，而

着前所未有的挑战与机遇。企业全球化扩是必须上升为企业的核心战略选择。本报

展的安全与可持续性、技术的迅猛迭代以告不仅为连锁经营企业提供了全面的风险

及消费者需求的日益分化，共同编织成一管理指南，更激发了我们对于未来风险管

张复杂多变的风险网。理的深刻思考。

本报告深入剖析了当前连锁经营企业所面协会衷心希望，通过这份报告，能够引发

临的宏观环境，揭示了运营、战略、财行业同仁对于风险管理的广泛关注和深入

务、合规等核心风险领域的新变化和新趋讨论。让我们携手并进，以更加智慧和坚

势。我们发现，传统的风险管理模式已难韧的姿态，共同应对未来的不确定性，推

以适应新的市场格局，企业必须从被动防动行业实现高质量、可持续发展。让我们

御转向主动创造价值的战略风险管理，以共同期待，连锁零售企业在风险管理的保

更加前瞻和系统的视角来审视和应对风驾护航下，乘风破浪，再创辉煌！

彭建真

中国连锁经营协会会长

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序言

当今世界处于深刻变革中：地缘政治冲据安全隐患、伦理争议及消费者信任波动

突、技术革新与市场需求分化的多重作等潜在问题，企业需在技术迭代节奏与社

用，使企业面临的外部环境更具复杂性和会责任履行间把握适度空间，确保技术应

不确定性。传统风险管理模式—依赖局部用的合规性与社会接受度。这些能力的协

经验积累、侧重事后应急响应—难以有效同发展，为企业在复杂环境中实现稳健运

应对系统性挑战。实践表明那些能够实现营提供了必要支撑。

稳定增长的企业，往往建立了主动型的风

我们主张以“三维框架”实现质变：

险治理体系，通过能力建设将风险管理转

组织层：将风险偏好融入企业基因，既要

化为战略资产，而非局限于被动防御。

设定底线原则，也要建立动态监测机制，

当前，企业在全球化进程中面临多维挑

及时识别供应链危机、跨境监管升级和技

战：供应链端需应对原材料成本波动、库

术伦理争议等新兴威胁，保障和促进业务

存预测偏差等传统问题，同时极端事件频

增长。

发可能引发供应链中断风险，因此需要构

技术层：构建统一的数据基础设施，让数

建具备动态适应性和抗风险能力的韧性供