新零售模式下的消费行为与市场机遇研究.docx

新零售模式下的消费行为与市场机遇研究

目录

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1.1新型商业生态的演变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.2消费习惯的深刻变革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.1.3市场潜能的释放需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2.1国外相关领域探索．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.2.2国内研究进展概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.2.3现有研究不足之处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

1.3.1主要研究内容框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

1.3.2数据收集与分析手段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.3.3研究创新点与局限性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

二、新零售模式的核心特征与演变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

2.1新零售模式的界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

2.1.1概念内涵的阐释．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.1.2与传统零售的区别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.1.3关键要素的构成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.2新零售模式的典型模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.2.1线上线下融合模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.2.2品牌驱动自建模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.2.3平台赋能模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.3新零售模式的演变历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.3.1初期探索阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.3.2快速扩张阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.3.3深化调整阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

三、新零售模式下消费行为的变化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.1消费者决策过程的转变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.1.1信息获取渠道的多元化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.1.2购物比较方式的改变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.1.3购买决策影响因素的演变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

3.2消费者购物体验的提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.2.1全渠道体验的构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.2.2个性化服务的需求增长．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

3.2.3即时满足需求的追求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.3消费者互动行为的增强．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.3.1社交媒体的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

3.3.2用户生成内容的价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．