新能源汽车的消费者权益保障试题及答案在2025年.docx
新能源汽车的消费者权益保障试题及答案在2025年
姓名：____________________
一、多项选择题（每题2分，共20题）
1.下列哪些属于新能源汽车的主要类型？
A.纯电动汽车
B.插电式混合动力汽车
C.混合动力汽车
D.燃料电池汽车
2.新能源汽车消费者权益保护法的主要目的是什么？
A.保护消费者合法权益
B.促进新能源汽车产业发展
C.维护市场秩序
D.提高消费者满意度
3.下列哪些行为属于新能源汽车消费者的合法权益？
A.购车后享受国家补贴
B.购车后享受免费维修服务
C.购车后享受厂家提供的质保服务
D.购车后享受免费保养服务
4.新能源汽车消费者在购车过程中享有哪些知情权？
A.了解车辆性能参数
B.了解车辆价格
C.了解车辆售后服务
D.了解车辆排放标准
5.新能源汽车消费者在购车过程中享有哪些选择权？
A.选择不同品牌的新能源汽车
B.选择不同车型的新能源汽车
C.选择不同配置的新能源汽车
D.选择不同购车方式的新能源汽车
6.新能源汽车消费者在购车过程中享有哪些公平交易权？
A.获得真实、全面的信息
B.获得合理的价格
C.获得合理的售后服务
D.获得合理的质保服务
7.新能源汽车消费者在购车过程中享有哪些安全保障权？
A.车辆安全性能符合国家标准
B.车辆质量可靠
C.车辆售后服务及时
D.车辆质保期内享受免费维修
8.新能源汽车消费者在购车过程中享有哪些个人信息保护权？
A.了解个人信息收集、使用目的
B.控制个人信息收集范围
C.了解个人信息存储、处理方式
D.了解个人信息删除、更正方式
9.新能源汽车消费者在购车过程中享有哪些投诉举报权？
A.向有关部门投诉
B.向厂家投诉
C.向销售商投诉
D.向媒体投诉
10.新能源汽车消费者在购车过程中享有哪些法律救济权？
A.要求厂家赔偿损失
B.要求销售商赔偿损失
C.要求有关部门处理
D.向法院提起诉讼
11.新能源汽车消费者在购车过程中享有哪些权益保障途径？
A.厂家售后服务
B.销售商售后服务
C.消费者协会调解
D.法律途径
12.新能源汽车消费者在购车过程中享有哪些权益保障期限？
A.质保期内
B.售后服务期内
C.消费者权益保护法规定的期限内
D.国家补贴政策规定的期限内
13.新能源汽车消费者在购车过程中享有哪些权益保障措施？
A.厂家提供质保服务
B.销售商提供售后服务
C.消费者协会调解
D.法律途径
14.新能源汽车消费者在购车过程中享有哪些权益保障责任？
A.厂家对车辆质量负责
B.销售商对售后服务负责
C.消费者协会对调解负责
D.法律途径对消费者权益保障负责
15.新能源汽车消费者在购车过程中享有哪些权益保障监督？
A.国家有关部门监督
B.消费者协会监督
C.媒体监督
D.消费者监督
16.新能源汽车消费者在购车过程中享有哪些权益保障宣传？
A.厂家宣传
B.销售商宣传
C.消费者协会宣传
D.媒体宣传
17.新能源汽车消费者在购车过程中享有哪些权益保障培训？
A.厂家培训
B.销售商培训
C.消费者协会培训
D.媒体培训
18.新能源汽车消费者在购车过程中享有哪些权益保障信息？
A.车辆性能参数
B.车辆价格
C.车辆售后服务
D.车辆质保服务
19.新能源汽车消费者在购车过程中享有哪些权益保障咨询？
A.厂家咨询
B.销售商咨询
C.消费者协会咨询
D.媒体咨询
20.新能源汽车消费者在购车过程中享有哪些权益保障反馈？
A.厂家反馈
B.销售商反馈
C.消费者协会反馈
D.媒体反馈
二、判断题（每题2分，共10题）
1.新能源汽车消费者在购车过程中，必须接受销售商提供的所有附加服务，即使这些服务并非消费者所需要。（×）
2.新能源汽车消费者在购车后，如果发现车辆存在质量问题，可以在质保期内要求厂家免费维修或更换。（√）
3.新能源汽车消费者在购车过程中，有权要求销售商提供真实、完整的车辆信息。（√）
4.新能源汽车消费者在购车后，如果对售后服务不满意，可以直接向厂家投诉。（√）
5.新能源汽车消费者在购车过程中，如果发现销售商存在欺诈行为，可以要求双倍赔偿。（√）
6.新能源汽车消费者在购车后，如果车辆发生故障，销售商有责任提供必要的救援服务。（√）
7.新能源汽车消费者在购车过程中，如果对车辆价格有异议，可以要求销售商进行价格解释。（√）
8.新能源汽车消费者在购车后，如果车辆出现质量问题，销售商可以拒绝提供售后服务。（×）
9.新能源汽车消费者在购车过程中，有权要求销售商提供购车合同样本进行参考