《深入探讨商务交际礼仪》课件.ppt
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深入探讨商务交际礼仪;课程导入;本课程目标;商务交际礼仪定义;为什么需要商务礼仪;商务礼仪的基本原则;第一印象的影响;商务交往的基本流程;常见商务礼仪类型;尊重与礼貌;真诚沟通;时间观念;空间与距离;商务礼仪中的禁忌;商务穿着礼仪总览;男士着装标准;女士着装标准;穿着细节注意事项;不同行业着装区分;穿着误区与建议;节假日/特殊场合穿着;个人卫生与形象;见面礼仪：自我介绍;递接名片礼仪;握手礼仪;问候与称呼;座次礼仪;你先请原则;介绍他人礼仪;电话沟通礼仪;网络交流礼仪;商务会议的准备礼仪;会议入场和落座;发言与聆听礼仪;举手发言与互动;会议记录与总结;会议中的禁忌;正式商务餐饮礼仪;点菜与敬酒;用餐过程礼仪;餐后交流;跨文化商务礼仪概述;主要国家基本礼仪差异;商务送礼礼仪;常见商务礼仪误区;应对尴尬场面的技巧;商务礼仪自检清单;案例分析与情景模拟;QA互动环节;
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