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2019年招商工作职责及目标-word范文

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招商工作职责及目标

篇一：招商专员岗位工作职责

篇二：招商人员所具备的基本素质及岗位职责1020398537

招商人员所具备的基本素质及岗位职责

前言：“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依

耐人际关系、处世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领，善于处

理人际关系的交际本领则是软本领。”因此，要成为一位优秀的招商人员，需

具备以下基本素质：

一、职业素养

1、热爱公司的企业文化

热爱公司的企业文化，认可公司的规章制度，才能快乐地在公司良好的氛围中

工作。积极推广公司的文化，能成为公司的一员而感到自豪。

2、敬业精神

要想在工作成绩上做的非常出色，最基本的是对你的工作有兴趣，热爱你的工

作，才能在工作上发愤图强。需具备一定的敬业精神，不得以始终追求自身利

益为目的，多为公司奉献出自己最大的力量，从而做出最大的贡献。在工作上

难免会遇到困难和挫折，身为招商人员必须要客服困难，拥有吃苦耐劳，务实

创新，敢为人先的精神。

3、良好的心理素质

拥有良好的心理素质，是成为优秀招商人员的基本条件，面对工作的压力，要

用良好的心态对待；遇到工作有出色的成绩，不能骄傲，随时想着怎么做的更

好；工作上的错误，虚心接受别人的批评，及时改正错误，吸取教训谨示自己。

4、基本礼仪

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员工的礼仪代表着公司的良好的形象，职场上的基本礼仪包括：穿着、打扮、

服务、言行举止等等。注意穿着的礼仪，给客户留下好的印象；服务周到，让

客户感受更多的关怀；语言表达清晰，举止要大方得体。

5、责任心强

在工作中对工作负责，就是最自己最大的负责。责任心决定了你的态度，态度

决定了事情的结果。当你对工作负责了，就能把工作高效完成。工作上除了需

要具备责任心以外，在适当的情况下要勇于担当责任，这样才能使自己在事业

上提高一个阶层。

6、意志力

拥有坚强的意志力才能在招商行业生存，在招商过程中，难免会遇到客户刁难，

工作上遇到很多障碍，所以我们必须要有毅力，学会坚持，失败了，不断地努

力，需找更好的办法，最终会成功的。

7、职业规划

每个职场成功的人，都有属于自己的职业规划。在职场的过程中，每个从业者

都在寻找适当自己的发展道路。拥有了职业规划，就有了事业的方向和目标。

从而努力去

地完成，为自己的事业而奋斗。

二、综合知识

1、法律知识

现今的社会是经济快速发展的社会，也是一个法治的社会。商业交易的频繁，

必

定需要法律的约束。懂得法律避免公司受到大的损失，从而维护公司的利益的

同时对自身工作的一种保障。客户合同的审核需要谨慎在谨慎，细节可以决定

成败，因此，法律意识的增强，是作为优秀招商人员必不可少的知识。

2、工程基建

招商启动后，我们必须熟悉工程图纸位置、规划面积、基本测量单位、基础建

筑设施等等。当招商人员与客户签订合同前，必须亲领客户看现场，因此我们

必须熟悉图纸内容，从而讲解清晰明了。装修的注意事项、基础建设、面积规

划、建筑材质、电工设备等等，作为招商人员需要随时监督的，从而在安全的

保障下，顺利地开业。

3、商业知识

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从事招商工作，必须要有专业的知识作为后盾，先对零售知识的了解、购物中

心

知识深入研究、购物中心的规划特点、商业业态、运营模式、企划知识、品牌

的认知等招商知识，对以上的知识必须熟练运用和锻炼。

4、经济知识

商业招商是一种投资行为，而招商人员就是客户的投资顾问。所以要懂得基础

的

经济知识，怎样投资收益最大化。了解市场经济的动态需求，商业动态会随着

市场经济的变化而变化，因此学会更多的经济知识，使自己更全面地认知商业

发展趋势和客户需求。

5、品牌知识

作为招商人员，初期招商，必须先深入了解品牌的知识，在招商筹备期，我们

招

商团队已建立了品牌资源库，对品牌是否适合进入购物中心进行详细的分析，

对于品牌组合起到重大的作用。通过深入学习，了解品牌市场动态，是成功招

商的必备工具。

三、综合能力

1、学习能力

招商职场上是个具有挑战