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酒店办理入住手续流程.pptx

发布：2025-05-07约小于1千字共42页下载文档
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酒店办理入住手续流程;;01;入住手续的重要性;抵达酒店;;02;抵达酒店并前往前台;提供身份证明;押金支付方式;领取房卡及房间信息;03;询问酒店前台实时房态，了解当前可入住的房型和房间数量。;;根据酒店规定和所选房型，支付相应的房费。;;04;;团体客人接待流程;外籍客人接待流程;;05;行李服务;前台设施;周边环境介绍;;06;预订信息不符处理;了解酒店证件要求，提供符合规定的证件类型。;支付问题处理;房间问题处理;07;自助入住终端;移动端入住办理;流程再造;;08;;旅客登记管理规定;;;THANKS

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