品冠饮料厂质量管理制度.pdf

质量管理制度

企业推行全面质量管理，是企业发展的需要，是市场经济的需

要，推行全面质量管理，是为了提高企业的自我发展能力，在烈

的市场竞争中提高企业经济效益和社会效益，并通过应用全面质

量管理知识，达到企业管理水平的提高和企业职工全员素质的提

高。

一、健全质量管理体制

1、成立以经理为首的全面质量管理小组

2、设立全面质量管理办公室，负责全面质量管理小组的工作，组

织协调质量管理工作，并担负质检工作。

二、方针

1、使厂各部门每一名职工工作目标明确，有组织有计划地开展全

面质量管里活动。

2、实行专职专责、兼职兼责、全员管理体系。

3、实行以经理为中心，全质办统监，层层负责的组织结构。

三、建立质量保证体系

1、建立市场调查、产品开发、设计、制造、销售和为用户服务的

科学程序。

2、不断建立健全贯彻和完善各项管理制度，用制度规范各部门的

工作，做到有职有权，杜绝不合格产品出厂。

3、建立健全各项工作标准，认真执行技术标准，用优质的工作质

量，保证优质的产品生产。

4、建立信息传递反馈系统，保证信息畅通。

四、制定实施质量管理重点

1、认真执行工艺规程，严格按照产品标准知识生产、实施检验。

2、建立以经济责任制为中心的各项规章制度，不合格的原材料不

投产，不合格的产品不计算产值、产量。

五、使用过程中的质量管理

1、建立建全用户服务制度，向用户提供“三包”“三保”服务。

2、用户来电来函有记录、有答复、建立用户服务档案，做好原始

记录和处理结果记录。

六、质量审核

1.为使产品保持最佳好评，及时获得产品质量信息，评价和改进管

理质量，开展质量审核工作。

2.在经理领导下，由全质办负责，积极协调、检查和监督。

3,制订《质量审核管理办法》执行审核工作规定。

4.质量审核的范围包括质量工作的全部活动，分为产品质量审

核，工序质量审核，体系质量审核。

5.审核内容：

5.1检查产品存在的问题。

5.2研究质量变化的原因。

5.3提出改进质量管理的新办法。

5.4制定改进质量目标及课题。

6.质量审核步骤

6.1对厂产品《产品质量检验评定》进行审核

6.2写出质量审核报告

6.3作出审核评定结论

6.4研究提出改进产品质量的目标与措施

7.工序质量审核

7.1测定工序能力是否达到要求

7.2考核影响工序质量的主导性因素

7.3写出工序质量审核报告

8.体系质量审核

体系审核第一次聘请厂内外质量管理专家进行由厂管体系的领

导进行一次审核按标准作出相应的评价。

9.质量审核后的改进工作