二零二四年度高科技产品零星维修服务协议.docx

二零二四年度高科技产品零星维修服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2术语解释

2.服务内容

2.1维修范围

2.2维修标准

2.3服务时间

3.维修流程

3.1维修申请

3.2维修响应

3.3维修实施

3.4维修验收

4.服务费用

4.1费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用结算

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密责任

5.3保密期限

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决机构

8.合同生效与解除

8.1合同生效条件

8.2合同解除条件

8.3合同解除程序

9.合同变更

9.1变更条件

9.2变更程序

9.3变更通知

10.合同附件

10.1附件一：维修服务清单

10.2附件二：服务费用明细

10.3附件三：保密协议

11.其他约定

11.1法律适用

11.2合同份数

11.3合同生效日期

12.合同签订

12.1签订主体

12.2签订时间

12.3签订地点

13.合同履行

13.1履行主体

13.2履行时间

13.3履行地点

14.合同终止

14.1终止条件

14.2终止程序

14.3终止通知

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“高科技产品”指本合同中双方约定的，由乙方负责维修的，具备高科技含量的产品。

1.1.2“维修服务”指乙方根据本合同约定，对甲方的高科技产品进行检测、维修、调试、更换零部件等服务。

1.1.3“维修费用”指乙方提供维修服务所产生的费用，包括但不限于人工费、材料费、运输费等。

1.1.4“服务期限”指本合同约定的乙方提供维修服务的起始日期至终止日期。

1.2术语解释

1.2.1“甲方”指与本合同签订的高科技产品零星维修服务协议的一方，负责提供维修服务需求。

1.2.2“乙方”指与本合同签订的高科技产品零星维修服务协议的另一方，负责提供维修服务。

第二条服务内容

2.1维修范围

2.1.1乙方负责甲方的高科技产品在正常使用过程中出现的故障维修。

2.1.2维修范围包括但不限于硬件故障、软件故障、功能故障等。

2.1.3乙方不承担因甲方操作不当、自然灾害、人为破坏等原因造成的故障维修。

2.2维修标准

2.2.1乙方应按照国家相关维修标准和行业规范进行维修服务。

2.2.2乙方应确保维修后的产品性能达到原设计标准。

2.2.3乙方应在维修过程中，对维修过的产品进行质量检验，确保维修质量。

2.3服务时间

2.3.1乙方应在接到甲方维修申请后，按照约定的时间响应并提供维修服务。

2.3.2乙方应尽力在约定的时间内完成维修，如遇特殊情况，应提前与甲方沟通并说明原因。

第三条维修流程

3.1维修申请

3.1.1甲方应在产品出现故障时，及时向乙方提出维修申请。

3.1.2甲方应提供产品故障描述、维修要求等信息。

3.2维修响应

3.2.1乙方应在接到甲方维修申请后，及时响应并提供维修服务。

3.2.2乙方应在维修前，与甲方确认维修方案和费用。

3.3维修实施

3.3.1乙方应按照维修方案和费用，对甲方产品进行维修。

3.3.2乙方在维修过程中，应保证维修质量，避免对产品造成二次损伤。

3.4维修验收

3.4.1维修完成后，乙方应将维修后的产品交由甲方验收。

3.4.2甲方应在验收合格后，签署验收报告。

第四条服务费用

4.1费用标准

4.1.1乙方根据维修服务的实际情况，制定维修费用标准。

4.1.2维修费用包括但不限于人工费、材料费、运输费等。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应在维修服务完成后，按照约定的支付方式进行支付。

4.2.2甲方可采用现金、转账、支票等方式支付维修费用。

4.3费用结算

4.3.1乙方应在收到甲方支付的维修费用后，出具相应的发票。

4.3.2甲方应在收到发票后，进行费用结算。

第五条保密条款

5.1保密内容

5.1.1双方在本合同履行过程中，应保守对方的商业秘密和技术秘密。

5.1.2保密内容包括但不限于维修技术、维修方案、产品信息等。

5.2保密责任

5.2.1双方对本合同约定的保密内容，负有保密义务，不得泄露给任何第三方。

5.2.2双方应采取必要措施，防止保密内容的泄露。

5.3保密期限

5.3.1本合同约定的保密期限为自合同签订之日起五年。

第六条违约责任

6.1违约情形

6.1.1乙方未按照本合同约定提供维修服务的；

6.1.2乙方维修后的产品出现质量问题，未能及时修复的；

6.1.3甲