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2025南航招聘笔试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.南航的总部位于以下哪个城市？

-A.北京

-B.广州

-C.上海

-D.深圳

答案：B

2.飞机起飞前，乘务员主要的安全检查工作不包括？

-A.检查应急设备

-B.检查旅客行李重量

-C.检查客舱设施

-D.检查安全带是否可用

答案：B

3.以下哪种天气对飞机起飞影响相对较小？

-A.暴雨

-B.大雾

-C.微风

-D.暴雪

答案：C

4.南航主要运营的机型不包括？

-A.波音737

-B.空客A380

-C.协和式飞机

-D.波音787

答案：C

5.在飞机上，遇到紧急情况，以下哪个设备用于给乘客提供氧气？

-A.灭火器

-B.氧气面罩

-C.通风口

-D.空调系统

答案：B

6.南航的标志颜色主要是？

-A.红色和蓝色

-B.绿色和白色

-C.黄色和黑色

-D.紫色和橙色

答案：A

7.飞机飞行高度通常用以下哪个单位表示？

-A.米

-B.英尺

-C.公里

-D.里

答案：B

8.以下哪项不是乘务员的服务职责？

-A.提供餐饮

-B.驾驶飞机

-C.解答旅客疑问

-D.协助特殊旅客

答案：B

9.南航的常旅客计划叫什么名字？

-A.东方万里行

-B.凤凰知音

-C.明珠俱乐部

-D.天合联盟

答案：C

10.飞机在降落时，首先接触跑道的是？

-A.机腹

-B.主起落架

-C.机头

-D.尾翼

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.南航的服务特色包括以下哪些？

-A.优质的机上餐饮

-B.舒适的客舱环境

-C.个性化的旅客服务

-D.高效的行李运输

答案：ABCD

2.飞机客舱内的应急设备有哪些？

-A.急救箱

-B.灭火瓶

-C.救生衣

-D.应急滑梯

答案：ABCD

3.以下哪些是南航在国际航线中的主要目的地？

-A.纽约

-B.伦敦

-C.悉尼

-D.东京

答案：ABCD

4.乘务员在上岗前需要接受哪些培训？

-A.安全培训

-B.服务礼仪培训

-C.外语培训

-D.应急处理培训

答案：ABCD

5.飞机的飞行过程包括以下哪些阶段？

-A.起飞

-B.巡航

-C.降落

-D.滑行

答案：ABCD

6.南航在国内的主要枢纽机场有哪些？

-A.广州白云机场

-B.北京首都机场

-C.乌鲁木齐地窝堡机场

-D.成都双流机场

答案：ABC

7.影响航空运输成本的因素有哪些？

-A.燃油价格

-B.飞机维修成本

-C.员工薪酬

-D.航线距离

答案：ABCD

8.以下哪些属于飞机上的通讯设备？

-A.甚高频电台

-B.高频电台

-C.卫星通讯设备

-D.内话系统

答案：ABCD

9.在飞机上为旅客提供的饮品通常有哪些？

-A.咖啡

-B.茶

-C.果汁

-D.水

答案：ABCD

10.南航在提升旅客满意度方面可以采取哪些措施？

-A.优化航班时刻

-B.提高服务质量

-C.改善客舱设施

-D.加强旅客沟通

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.南航只运营国内航线。（错误）

2.飞机起飞和降落时都需要逆风。（正确）

3.乘务员不需要具备医疗急救知识。（错误）

4.南航的飞机全部由波音公司制造。（错误）

5.飞机在巡航阶段最省油。（正确）

6.旅客在飞机上可以随意使用电子设备。（错误）

7.南航的服务对象只包括头等舱旅客。（错误）

8.飞机的燃油主要储存在机翼内。（正确）

9.南航的航线网络覆盖全球各大洲。（正确）

10.飞机的最大起飞重量是固定不变的。（错误）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述乘务员在飞行途中的主要职责。

答案：乘务员在飞行途中主要