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某市税务局长在党委理论学习中心组关于加强作风建设的研讨发言
尊敬的各位党委成员、同志们：
大家下午好！
今天，我们党委理论学习中心组围绕“加强作风建设”这一主题展开深入研讨。作风建设是党的建设的重要组成部分，直接关系到党的形象和事业兴衰成败。作为税务部门，我们承担着为国聚财、为民收税的重要职责，作风建设的成效直接影响到税收工作的质量和效率，更关系到广大纳税人的切身利益。因此，加强作风建设，对于我们税务部门来说，具有尤为重要的意义。
一、深刻认识作风建设的重要性
作风是党员干部党性修养、思想品质、道德境界和工作态度的综合体现。良好的作风是凝聚党心民心的巨大力量，是推动各项事业发展的重要保障。反之，作风不正、不实、不严，就会严重损害党和政府的形象，削弱党的执政能力和领导水平。
（一）作风建设是党的建设的永恒课题
我们党历来高度重视作风建设，从延安整风到“三严三实”专题教育，再到“不忘初心、牢记使命”主题教育，作风建设始终贯穿于党的建设的全过程。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央把全面从严治党纳入“四个全面”战略布局，作风建设作为全面从严治党的切入点和突破口，取得了显著成效。但作风建设永远在路上，必须常抓不懈、久久为功。
（二）作风建设是提升税务工作效能的关键
税务部门是国家的经济执法部门，承担着组织财政收入、调控经济和监督管理的职能。作风不实、服务不优、执法不公等问题，不仅会损害纳税人的合法权益，还会破坏税收秩序，影响经济健康发展。因此，加强作风建设，对于提升税务工作效能、优化税收营商环境、促进经济高质量发展具有重要意义。
（三）作风建设是树立税务部门良好形象的必然要求
税务部门直接与纳税人打交道，是展示党和政府形象的重要窗口。作风的好坏直接影响到纳税人对税务部门的评价和信任度。加强作风建设，树立清正廉洁、勤政务实、服务优良的税务形象，是赢得纳税人信任和支持的关键所在。
二、当前作风建设存在的突出问题及原因分析
近年来，我市税务部门在作风建设方面取得了显著成效，但对照上级要求和群众期盼，还存在一些不容忽视的问题。
（一）思想认识不到位
一些党员干部对作风建设的重要性认识不足，缺乏紧迫感和责任感。有的认为作风建设是软任务、虚工作，抓不抓无所谓；有的认为作风建设就是走形式、搞过场，没有真正从思想上重视起来。
（二）服务意识不强
部分税务干部服务意识淡薄，对待纳税人态度冷漠、语言生硬，甚至存在“门难进、脸难看、事难办”的现象。有的对纳税人的合理诉求置之不理或推诿扯皮，严重损害了纳税人的合法权益。
（三）工作作风不实
一些税务干部工作不实、不细、不严，存在形式主义、官僚主义等问题。有的热衷于搞形象工程、政绩工程；有的工作标准不高、要求不严、落实不力；有的缺乏担当精神，遇到问题绕着走、碰到矛盾躲着走。
（四）纪律规矩不严
个别税务干部纪律规矩意识淡薄，存在违反中央八项规定及其实施细则精神的问题。有的违规收送礼品礼金、违规公款吃喝；有的违规从事营利活动、兼职取酬；有的工作纪律松弛、迟到早退、擅离职守。
分析这些问题的原因，主要有以下几个方面：一是理想信念不坚定，缺乏正确的世界观、人生观、价值观；二是宗旨意识淡薄，没有牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨；三是制度执行不严，缺乏有效的监督制约机制；四是教育引导不够，缺乏系统性和针对性的作风建设教育培训。
三、加强作风建设的措施和路径
针对当前作风建设存在的突出问题及其原因，我们要采取切实有效的措施，全面加强作风建设，推动税务工作再上新台阶。
（一）强化思想教育，筑牢作风建设的思想根基
思想是行动的先导。要加强作风建设，必须从思想教育入手，筑牢党员干部的思想根基。一是深入学习党的理论和路线方针政策，特别是要深入学习领会习近平总书记关于作风建设的重要论述，引导党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观，增强党性观念和大局意识。二是加强宗旨意识教育，引导党员干部牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，切实增强服务纳税人的责任感和使命感。三是加强警示教育，通过典型案例剖析、观看警示教育片等方式，让党员干部深刻认识到作风问题的严重性和危害性，自觉做到知敬畏、存戒惧、守底线。
（二）优化服务流程，提升纳税服务的质量和效率
纳税服务是税务部门的核心职能之一。要进一步优化服务流程，提升纳税服务的质量和效率。一是推行“一网通办”“最多跑一次”等便民服务举措，简化办税程序、减少办税环节、压缩办税时间，让纳税人享受到更加便捷、高效的办税服务。二是加强税收政策宣传和辅导，通过举办培训班、开展政策宣讲等方式，帮助纳税人准确理解和掌握税收政策，提高税法遵从度。三是建立健全纳税服务投诉处理机制，及时受理和解决纳税人的合理诉求，切实维护纳税人的合法权益。
（三）改进工作作风，推动税务工作提质增效
工作作风直接关系到税务工作