品管圈培训课件.pptx

;;;品管圈（QCC）就是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。;;;成员角色与职责划分;;选择当前工作中急需解决的问题或关键点，确保主题明确、具体、可操作。;现状调查与数据收集技巧分享;原因分析及要因确认过程剖析;;;;;柏拉图在重点把握上应用举例;检查表的作用;;效果确认标准及方法介绍;注意事项;根据评估结果，确定持续改进的路径，包括优化流程、改进方法、加强培训等方面。;;;某医院品管圈活动成功降低医疗差错率。通过优化流程、提高员工素质和采用技术手段等措施，实现了医疗差错率的显著降低。此案例启示我们，品管圈活动应注重流程优化和人员素质提升，同时结合技术手段提高管理效率。;案例一;方法三;;;企业文化的塑造可以培养员工对品质的追求和重视，从而提升品管圈活动的有效性。;合理划分各部门和岗位的职责，确保品管圈活动的每个环节都有专人负责。;根据品管圈活动的需求，合理配置具备相关专业知识和经验的人员。;定期检查评估;