无线通信网络优化服务合同.doc
无线通信网络优化服务合同
合同编号：__________
甲方（委托方）：________________
地址：_________________________
联系方式：_____________________
地址：____________________
乙方（服务方）：________________
地址：_________________________
联系方式：_____________________
地址：____________________
第一章定义与术语
1.1本合同中，以下术语的含义如下：
1.1.1“无线通信网络”：指甲方拥有的无线通信网络设施，包括基站、天线、传输设备等。
1.1.2“优化服务”：指甲方委托乙方提供的针对无线通信网络的功能提升、故障排除、维护保养等服务。
1.1.3“服务期限”：指本合同约定的服务提供期限。
第二章合同目的与范围
2.1本合同旨在规范甲乙双方在无线通信网络优化服务过程中的权利、义务和责任。
2.2乙方承诺按照本合同的约定，为甲方提供无线通信网络优化服务。
2.3本合同范围包括：
2.3.1无线通信网络功能提升服务。
2.3.2无线通信网络故障排除服务。
2.3.3无线通信网络维护保养服务。
第三章服务内容与要求
3.1乙方应按照以下要求提供无线通信网络优化服务：
3.1.1服务质量：乙方应保证服务质量和效果，保证无线通信网络功能达到甲方的要求。
3.1.2服务周期：乙方应根据甲方的要求，制定合理的服务周期，并及时提交服务报告。
3.1.3服务人员：乙方应派遣具备相应资质和专业技能的服务人员提供优化服务。
3.2乙方在提供服务过程中，应遵守以下要求：
3.2.1遵守国家有关法律法规，保证服务过程中的安全和环保。
3.2.2尊重甲方的隐私和商业秘密，不得泄露甲方相关信息。
第四章服务期限与费用
4.1服务期限：本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____个月。
4.2服务费用：甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：
4.2.1乙方开具正规发票，甲方按照发票金额支付服务费用。
4.2.2甲方应在服务周期结束后____个工作日内支付服务费用。
4.3乙方应在服务期限届满前____个工作日向甲方提交服务总结报告，甲方应根据报告确认服务费用。
第五章甲乙双方的权益与义务
5.1甲方的权益与义务：
5.1.1甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供优质的服务。
5.1.2甲方应按照本合同的约定支付服务费用。
5.1.3甲方应协助乙方完成优化服务工作，提供必要的资料和条件。
5.2乙方的权益与义务：
5.2.1乙方有权按照本合同的约定收取服务费用。
5.2.2乙方应按照本合同的约定提供优质的服务。
5.2.3乙方应保证服务过程中的人员安全和设备完好。
5.2.4乙方应按照甲方的要求及时提交服务报告。
第六章人员与资源
6.1乙方应指派一名项目经理作为本项目的负责人，项目经理应具备以下条件：
6.1.1具备无线通信网络优化相关领域的专业知识。
6.1.2具备至少五年以上的项目管理经验。
6.1.3具备良好的沟通协调能力。
6.2乙方应提供以下资源：
6.2.1充足的技术人员，以满足项目需求。
6.2.2必要的仪器设备和工具，以保证服务的顺利进行。
6.2.3乙方应保证所提供资源符合国家相关标准。
第七章服务流程与监督
7.1乙方应按照以下服务流程提供优化服务：
7.1.1项目启动：乙方应在合同生效后____个工作日内组织项目启动会议。
7.1.2现场调查：乙方应在项目启动后____个工作日内完成对无线通信网络的现场调查。
7.1.3制定方案：乙方应根据现场调查结果，在____个工作日内制定无线通信网络优化方案。
7.1.4实施方案：乙方应根据优化方案，在____个工作日内完成优化服务的实施。
7.1.5验收与交付：甲方应在服务完成后____个工作日内进行验收，确认服务成果。
7.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括：
7.2.1查阅乙方的工作记录和报告。
7.2.2对乙方人员进行询问和评估。
7.2.3对服务成果进行检验。
第八章质量保证与售后服务
8.1乙方应保证所提供的服务符合以下质量标准：
8.1.1无线通信网络功能提升至______%。
8.1.2故障排除率达到______%。
8.1.3维护保养服务合格率达到______%。
8.2乙方应在服务完成后提供至少____个月的售后服务，服务内容包括：
8.2.1对优化服务过程中的遗留问题进行解决。
8.2.2对甲方人员进行培训和指导。
8.2.3提供技术支持和咨询服务。
第九章违约责任