轨道交通车站智能化服务升级对乘客出行体验的持续优化报告.docx
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一、轨道交通车站智能化服务升级概述
1.1信息化技术应用
1.2乘客出行安全
1.3乘客出行便利性
1.4乘客个性化需求
1.5绿色出行理念
二、智能化技术对轨道交通车站服务升级的影响
2.1运营管理应用
2.1.1智能调度系统
2.1.2安全管理水平
2.2乘客服务应用
2.2.1智能导航系统
2.2.2服务效率
2.3数据分析与优化应用
2.4节能环保应用
2.5无障碍设施应用
三、轨道交通车站智能化服务升级的具体实践案例
3.1上海地铁车站智能化改造
3.1.1智能监控系统
3.1.2自助服
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