二零二四年精品酒店客房承包运营管理协议书.docx
二零二四年精品酒店客房承包运营管理协议书
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1承包方信息
1.2运营方信息
1.3合同签订时间
2.客房承包运营范围
2.1客房类型
2.2客房数量
2.3客房装修标准
2.4客房设施设备
3.合同期限
3.1合同起始日期
3.2合同终止日期
3.3合同续签条款
4.运营管理职责
4.1运营方职责
4.2承包方职责
4.3双方配合事项
5.客房价格及收费
5.1客房价格制定
5.2收费标准
5.3优惠政策
5.4价格调整机制
6.客房预订与销售
6.1预订渠道
6.2销售策略
6.3预订流程
6.4预订取消政策
7.客房维护与保养
7.1客房清洁
7.2客房维修
7.3设施设备保养
7.4客房安全管理
8.营业额分配
8.1营业额计算方法
8.2营业额分配比例
8.3营业额结算时间
8.4营业额争议处理
9.违约责任
9.1运营方违约责任
9.2承包方违约责任
9.3违约金计算方式
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决期限
10.3争议解决费用
11.合同解除
11.1合同解除条件
11.2合同解除程序
11.3合同解除后的处理
12.合同附件
12.1合同附件清单
12.2合同附件内容
13.合同生效
13.1合同生效条件
13.2合同生效日期
14.其他
14.1合同变更
14.2合同通知
14.3合同解释
14.4合同附件效力
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1承包方信息
1.1.1公司名称：_______
1.1.2法定代表人：_______
1.1.3联系电话：_______
1.1.4住所地址：_______
1.2运营方信息
1.2.1公司名称：_______
1.2.2法定代表人：_______
1.2.3联系电话：_______
1.2.4住所地址：_______
1.3合同签订时间：_______
2.客房承包运营范围
2.1客房类型：包括标准间、豪华间、套房等。
2.2客房数量：共计_______间。
2.3客房装修标准：按照五星级标准进行装修。
2.4客房设施设备：包括空调、电视、冰箱、洗衣机、沙发、床、桌椅等。
3.合同期限
3.1合同起始日期：_______
3.2合同终止日期：_______
3.3合同续签条款：在合同到期前_______个月，双方可协商续签。
4.运营管理职责
4.1运营方职责
4.1.1负责客房的日常运营管理。
4.1.2负责客房预订、销售和客户服务。
4.1.3负责客房设施的维护和保养。
4.2承包方职责
4.2.1负责客房的装修和设备更新。
4.2.2负责客房的安全和消防管理。
4.2.3负责客房的清洁和消毒。
4.3双方配合事项
4.3.1运营方需向承包方提供客房预订信息。
4.3.2承包方需确保客房设施设备的正常运行。
5.客房价格及收费
5.1客房价格制定：根据市场行情和五星级标准制定。
5.2收费标准：具体收费标准详见附件。
5.3优惠政策：包括会员折扣、节假日优惠等。
5.4价格调整机制：每年根据市场行情调整一次。
6.客房预订与销售
6.1预订渠道：通过网络、电话、前台等多种渠道。
6.2销售策略：采取多种促销手段，提高客房入住率。
6.3预订流程：预订者需提供个人信息和入住日期，运营方确认后，预订成功。
6.4预订取消政策：提前_______天取消，可全额退款；提前_______天至_______天取消，扣除_______%的房费；提前_______天以内取消，不予退款。
7.客房维护与保养
7.1客房清洁：每日进行客房清洁，保持客房卫生。
7.2客房维修：发现客房设施设备故障，及时报修。
7.3设施设备保养：定期对客房设施设备进行保养，确保正常运行。
7.4客房安全管理：加强客房安全管理，确保客人安全。
8.营业额分配
8.1营业额计算方法：以每月实际收入为准，扣除运营方应得的佣金和管理费用后，剩余部分为承包方营业额。
8.2营业额分配比例：承包方获得营业额的_______%，运营方获得营业额的_______%。
8.3营业额结算时间：每月_______日前，双方根据上月营业额进行结算。
8.4营业额争议处理：如对营业额计算有异议，双方应在_______日内协商解决，协商不成可提交仲裁。
9.违约责任
9.1运营方违约责任
9.1.1未按约定提供客房预订信息，造成承包方损失，赔偿损失金额的_______%。
9.1.2未按约定提供客户服务，造成客人投诉，赔