超市卖场业务管理手册.pdf

超市^埸渠矜管理手册

在迤罩零售^端谩程中，我必须封重要的零售^端（即：超市^埸）有一固《辞细的日

管遵管理操作流程，道他流程就是公司的幺冬端管理模式和基磁。通谩正硅有序的流程

，公司符真正做到有的放矢，健康^行。

必须要指出的是：超市^埸的渠矜管理是一项非黜领和繁璜的工作，它要求管理

人具和一然棠矜具必须具储侵秀的棠矜素、殿棠道德。它更要求供鹰商有正规的逋作

管理檄制和一整套的幺冬端管理醴系，彳於最事案的角度出赞来迤行舆超市^埸等重黠籍端

客户的合作。

本手册；将彳至超市^埸棠矜的合作洽^、公共居M系、商品管理、吉算（回款）四大事

案来迤行渠矜流程^言十。

超市^埸棠矜的合作洽^工作

一、新客户的资信^查舆r?估

在舆新客户型倩迤行合作洽^之前，各分公司至肖售巢矜员愿先符封方的各方面情况

暹行^查踵4嚼，封合作物件之查结果暹行资信押估，最彼，根撼押估名吉果，在得到东思

公司理的批示之下，方可硅定舆封方迤行敕深唇次的合作洽^工作。具醴的操作流

程是：

1、资信^查

1）由渠矜员舆封方（最好是^部）的商品部迤行初步的接斶；

2）封封方的^管规模迤行^查；

3）封封方的资信状沆（客户回款情况）迤行阖查加隆/恩；

4）空年寸方各家分店的^^情况迤行^查36EK恩；

5）封孥寸方各家分店的格醴系逛行^查加隆g恩；

6）封封方各家分店的商品吉《横情况迤行^查加隆余恩；

7）封封方各家分店中辨公文具商品结情迤行调查加；

8）封封方的物流配送醴系迤行调查加隆东感；

9）封封方的育康管理和收货管理流程谨行^查加陋?恩；

10）招卦方各部力（各分店）之管理人员名军和骄槃方式迤行^渔,恩；

2兢品^查

1）各家分店中兢品的品槿结横；

2）各家分店中兢品的^格：

3）各家分店中兢品的SS售情况；

4）各家分店中兢品的促东州龙兄；

5）各家分店中兢品的包装结横（有熊超市装或特色包装）；

6）各家分店中^品的排面竦列情况；

7）各家分店中兢品的新姓品金肖售情况；

8）兢品公司的物流配送管理情”兄；

3、押估

1）以上^查g吉果的第一手资料毫维保留地上交至^公司余肖售部、分公司^理手

中，渠矜具自己留底一份储案；

2）棠矜具舆分公司^理II根^^查资料示的情况迤行初步的押估，加;1哥押估皓果

上辍^公司^售部；

3）名恩公司全肖售部符根摞查结果和分公司^理及渠矜员的押估辍告，封其展^第二

翰押估；

4）根撼第二输押估结果，公司至肖售部;1寺曾同分公司^理、渠矜员封其展^第三翰

的粽合押估，押估结果符由^公司^售部上辍g恩^理；

5）根獴尔嗡^理意见封合作物件展^^查，加符彳复查结果上甄尔黑堡理；

6）最彼硅定，建立合作物件的管理槽案：

7）言平估的内容包括：

■封方的^管能力；

•望寸方的管理能力；

浮寸方的^^能力；

•封方的信用状况；

•封方的物流配送能力；

估合作成本；

吁真估合作效益；

•于前古合作潜力；

•于前古合作^^;

8）押估等级舄：

・侵

•次侵

•差

二、洽^典合同筵IT

1、洽^，作

1）初步洽

嚏肖售棠矜员在押估工作结束之彳爰，立即著手舆望寸方取得骄槃，提出合作意向；

•典空寸方商品部负责人东勺定洽^日寺^；

•洽^前鹰带膂本公司各槿姓品资料、公司曾介、、筐品目^等；

■渠孑务具的著装鹰端正、乾浮、整瀑，加雁守日寺；

•使用寡棠棠孑务百吾言，少粗^、多橙貌：

・初步洽a^i交换彼此合作意向和部分合作方案，滞留^控制在30分^以内；

•返回公司彳爰，分公司畿理鹰及日寺揩