组训岗位产品培训.pptx
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组训岗位产品培训;目录;01;;产品功能与特点;企业内训;02;制定培训计划;;技能提升途径与方法;03;产品知识掌握;培训形式与时间规划;;04;模拟实际工作场景，确保环境与实际岗位一致，包括软件、硬件等配置。;选取具有代表性的成功案例和失败案例，进行深入剖析。;邀请经验丰富的组训岗位人员，分享他们在实战中的经验和技巧。;05;软件使用问题;包括客户报修、故障排查、问题处理、反馈客户等环节，确保售后支持工作有序进行。;改进措施制定;06;;;;THANKS
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