春节期间社区志愿服务活动效果评估.docx

春节期间社区志愿服务活动效果评估

目录

春节期间社区志愿服务活动效果评估（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.3研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.4评估范围与对象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

二、活动概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

三、活动实施情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1活动组织与协调．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2志愿者招募与培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.3活动开展与执行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.4资源配置与保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

四、活动效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.1服务成效评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.1.1服务数量与质量评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.1.2服务对象满意度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.1.3服务目标达成度分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.2志愿者参与度评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.2.1志愿者参与数量与结构分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.2.2志愿者服务时长与频率统计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.2.3志愿者工作积极性与投入程度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.3社会影响评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.3.1社区和谐程度提升分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.3.2公众对志愿服务的认知度提升调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

4.3.3志愿服务品牌形象塑造效果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

4.4资源利用效率评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.4.1物资资源使用情况分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

4.4.2人力资源配置效率评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

4.4.3资金使用效益分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

五、存在问题与改进建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

5.1活动组织实施方面的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

5.2志愿者管理方面的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

5.3资源配置方面的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

5.4活动宣传推广方面的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

5.5改进建议与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

六、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

6.1研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

6.2未来展望与发展建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

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