《企业管理基础第四版》课件_第二章.ppt

华东师范大学出版社中等职业教育分社第二章企业管理原理第一节企业管理理论的演进一、传统管理阶段(一)传统管理阶段的主要代表人物亚当·斯密罗伯特·欧文查尔斯·巴贝奇(二)传统管理阶段的主要特点由资本家直接担任企业管理者靠个人的经验从事生产和管理管理的重点是解决分工和协作问题二、科学管理阶段(一)科学管理阶段的主要代表人物泰罗法约尔韦伯(二)科学管理阶段的主要特点资本所有者与企业管理者的分离用科学管理代替单纯的经验管理强调了组织形式而忽视了人的社会性三、行为科学管理阶段(一)行为科学管理阶段的主要代表理论梅奥的人际关系理论马斯洛的需要层次理论(1)生理的需要(2)安全的需要(3)社会的需要(4)尊敬的需要(5)自我成就的需要赫茨伯格的双因素理论麦格雷戈的X和Y理论(1)X理论(2)Y理论(二)行为科学管理阶段的主要特点提出以人为中心来研究管理问题否定了“经济人”的观点，肯定了人的社会性和复杂性四、现代管理阶段(一)现代管理阶段的主要代表人物巴纳德的组织理论和系统管理学派西蒙的决策管理思想卢桑斯的权变理论(二)现代管理阶段的主要特点强调系统管理突出经营决策的战略地位重视管理方法的定量化和管理手段的 自动化第二节企业管理的职能一、计划职能(一)计划职能的概念和内容未来的目标实现目标的方法和途径目标的实现者实现目标的标准(1)统一性(2)持续性(3)灵活性（二）计划制订的步骤确定目标调查研究制订计划计划的监督和检查二、组织职能（一）组织职能的概念（二）组织职能的内容三、指挥职能（一）指挥职能的概念（二）指挥职能内容发挥领导统帅作用集中领导与分工负责领导指挥与参谋指导四、监督职能（一）监督职能的概念（二）监督职能的内容制订标准衡量绩效纠正偏差五、调节职能（一）调节职能的概念（二）调节职能的内容调节思想认识调节奋斗目标调节工作计划调节职权关系调节政策措施第三节企业管理的基本原理一、系统原理(一)系统的概念(二)系统的特征集合性层次性相关性整体性适应性二、人本原理(一)员工是企业的主体(二)员工参与是有效管理的关键(三)使人性得到最完美的发展是现代管理的核心(四)服务于人是管理的根本目的三、封闭原理指挥中心执行机构接受单位监督机构反馈机构输入反馈信息输出原始信息处理后信息指令四、能级原理(一)组织能级(二)个人能级五、效益原理(一)管理的效益原理(二)效益原理的具体化价值原则时效原则★★★本章小结★★★一、企业管理理论的演进二、企业管理的职能三、企业管理的基本原则华东师范大学出版社中等职业教育分社