2025中小学校心理咨询室管理制度汇编.docx

2025中小学校心理咨询室管理制度汇编

一、心理咨询室总体管理规定

（一）开放时间管理

心理咨询室每周一至周五下午14:0017:00开放，如遇学校重大活动、考试周等特殊情况，开放时间可根据实际情况进行调整，并提前在学校公告栏和校园网发布通知。

对于有紧急心理咨询需求的学生，在非开放时间可通过拨打心理咨询室紧急联系电话，由值班心理教师提供紧急心理支持。值班心理教师应在接到电话后的10分钟内与求助学生取得联系，并根据情况决定是否进行当面咨询或采取其他干预措施。

（二）人员出入管理

1.学生

学生前往心理咨询室咨询需提前预约。预约方式分为线上和线下两种。线上可通过学校专门的心理咨询预约系统进行预约，线下可到心理咨询室填写预约登记表。预约时需提供真实姓名、年级、班级、联系方式以及简要咨询问题。

咨询当天，学生需提前510分钟到达心理咨询室，在接待区等候。咨询结束后，学生应有序离开，不得在心理咨询室内逗留、喧哗。

2.教师

教师因工作需要进入心理咨询室，需提前与心理咨询室负责人沟通。在得到允许后，方可进入。教师进入心理咨询室后，应遵守室内的各项规章制度，不得随意翻动咨询室的物品。

3.外来人员

原则上，非本校人员不得进入心理咨询室。如因特殊情况（如专家来访指导、合作交流等）需要进入，必须由学校相关部门负责人陪同，并提前办理登记手续。外来人员在进入心理咨询室后，应严格遵守咨询室的管理规定，不得干扰正常的咨询工作。

（三）卫生与安全管理

1.卫生管理

每天咨询工作结束后，值班心理教师应对咨询室进行简单的清理，包括整理桌椅、清理垃圾等。每周五下午，全体心理咨询室工作人员应对咨询室进行全面的卫生大扫除，包括擦拭门窗、地面清洁、设备维护等。

心理咨询室内应保持空气清新，可定期使用空气净化器或开窗通风。同时，应定期对咨询室的沙发、座椅等进行消毒处理，以保证学生的健康和安全。

2.安全管理

心理咨询室应配备必要的消防设备和安全标识，定期检查消防设备的有效性，确保在紧急情况下能够正常使用。心理咨询室内的电器设备应定期进行检查和维护，避免因电器故障引发安全事故。

严禁在心理咨询室内吸烟、使用明火或存放易燃易爆物品。如遇突发紧急情况（如火灾、地震等），心理咨询室工作人员应立即组织学生和在场人员有序撤离，并及时向学校相关部门报告。

二、心理咨询教师管理规定

（一）专业素养要求

1.资质要求

从事心理咨询工作的教师必须具备国家二级及以上心理咨询师职业资格证书，或相关心理学专业硕士及以上学历。同时，应定期参加专业培训和学术交流活动，不断提升自己的专业水平。

2.职业道德

心理咨询教师应严格遵守《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》，秉持尊重、理解、保密、专业的原则开展咨询工作。不得利用咨询关系谋取私利，不得与来访者发生超越咨询关系的情感或其他关系。

在咨询过程中，应保持客观、中立的态度，不将自己的价值观和个人意见强加给来访者。对于来访者的隐私和个人信息，应严格保密，未经来访者同意，不得向任何第三方透露。

（二）咨询工作流程

1.预约接待

心理咨询教师应及时查看预约信息，对于学生的预约申请，应在24小时内进行回复。在接待来访者时，应热情、礼貌，引导来访者填写咨询登记表，并简要了解来访者的基本情况和咨询需求。

2.咨询过程

咨询开始前，心理咨询教师应向来访者介绍咨询的流程、保密原则等相关事项，确保来访者对咨询有充分的了解。在咨询过程中，应运用专业的咨询技巧和方法，倾听来访者的问题和困惑，与来访者共同探讨解决方案。

咨询时间一般为每次5060分钟，如遇特殊情况需要延长咨询时间，应提前与来访者沟通并征得其同意。咨询过程中，应做好详细的咨询记录，包括来访者的基本情况、咨询问题、咨询过程和咨询效果等。

3.咨询结束

咨询结束时，心理咨询教师应与来访者共同总结咨询的内容和收获，制定下一步的行动计划。同时，应鼓励来访者在遇到问题时及时寻求帮助。

对于需要进行后续跟踪咨询的来访者，心理咨询教师应安排好跟踪咨询的时间和方式，并在跟踪咨询过程中持续关注来访者的情况，调整咨询方案。

（三）案例研讨与督导

1.案例研讨

心理咨询室应定期组织案例研讨活动，一般每月至少开展一次。在案例研讨活动中，心理咨询教师应分享自己的咨询案例，包括案例的基本情况、咨询过程中遇到的问题和解决方案等。

其他教师应积极参与讨论，提出自己的意见和建议，共同提高咨询水平。案例研讨活动应做好记录，以备后续查阅。

2.督导制度

心理咨询教师应定期接受专业督导，一般每季度至少接受一次个体督导或团体督导。督导可以由学校内部的资深心理咨询教师或外部的专业督导专家担任。

在督导过程中，心理咨询教师应向督导汇报自己的咨询案例和工作情况，接受督导的指导和建议。督导应帮助心