礼仪之道：礼品赠送与接收课件.ppt

礼仪之道：礼品赠送与接收课件;课程引言;礼仪与中国传统文化;礼品文化世界纵览;礼仪行为的基本要素;礼品的本质意义;礼品赠送的目的与功能;礼品赠送的合适时机;不同关系中的赠礼原则;选择礼品的五大原则;了解受礼者需求;礼品的价格与合适度;礼品的文化寓意;跨文化礼品须知;个性化定制礼品案例;创意与创新的礼品趋势;礼品包装与第一印象;手写贺卡的增值作用;行业专属礼品选择;礼品颜色与象征意义;忌赠及误区分析;赠送礼品的时机把握;赠送礼品的场合设计;赠送礼品的流程;礼品递交的动作礼仪;赠送礼品时的用语;赠礼次序的重要性;礼品数量与象征;礼品披露与公正性;礼品传递中的细节;礼品附加物的安排;礼品赠送后的跟进;接收礼品的基本礼仪;当场拆礼or事后拆礼？;收到不合心意礼品时;拒绝礼品的艺术;受礼后的感谢行为;如何回赠礼品;礼尚往来的分寸感;接收多份礼品的应对;商务场合的礼品文化;家庭聚会及民俗节日;生日、纪念日、婚庆场合;教育与师生赠礼;外事与涉外场合;政务与公务礼仪;社交新媒体中的电子礼品;现代礼品行业的发展趋势;典型案例解析;总结与互动答疑