人际沟通第六章人际沟通在日常生活中的应用.ppt
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第六章;学习目标;;;二、非语言沟通;〔一〕交谈时辅以相应的态势语;有损形象的不良姿势;行为
举止;第二节;一、登门访晤;(一)根本礼仪原那么
1.有约在先，恪守约定
2.礼貌登门，举止文雅
3.掌握时间，适时辞别
(二)不同场合访晤的本卷须知
1.去住所拜访，首先得到对方准许前方可进门，握手问好或点头示意
2.去办公室拜访，注意控制时间，10分钟左右，最多不要超过半小时
3.来访接待;二、沟通;三、电子网络沟通;服饰得体，讲究卫生
遵守时间，宁早勿迟
表情自然，动作得体
注意细节，树立形象
充满自信，表现自我
战胜自我，挑战失败
;五、沟通礼仪;第三节;个性因素
生理因素
情绪因素
环境因素
距离因素
语言技巧因素;谢谢
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