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现代酒店营销练习题
一、单选题
1.酒店营销的核心是（）
A.增加酒店收入
B.满足顾客需求
C.提高酒店知名度
D.扩大市场份额
2.酒店针对商务客人推出的“商务套餐”属于（）营销策略。
A.产品差异
B.价格差异
C.渠道差异
D.促销差异
3.以下哪种不属于酒店直接营销渠道（）
A.酒店官网预订
B.酒店电话预订
C.旅行社预订
D.酒店前台预订
4.酒店根据季节变化调整房价，这是（）定价策略。
A.成本导向
B.需求导向
C.竞争导向
D.心理导向
5.酒店营销人员通过电子邮件向客户发送最新的促销信息，这属于（）促销方式。
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
6.酒店目标市场选择的基础是（）
A.市场细分
B.市场定位
C.市场调研
D.市场营销组合
7.酒店的品牌形象主要是通过（）来传播的。
A.酒店的硬件设施
B.酒店的服务质量
C.酒店的营销活动
D.以上都是
8.酒店为了吸引更多的年轻顾客，在酒店内设置了电竞房，这是根据（）进行的产品创新。
A.顾客需求
B.技术发展
C.竞争压力
D.成本控制
9.酒店在淡季推出“买一送一”的活动，这是（）促销策略。
A.折扣
B.赠品
C.抽奖
D.联合促销
10.酒店营销环境中的宏观环境不包括（）
A.人口环境
B.经济环境
C.供应商
D.政治法律环境
11.酒店市场定位的实质是（）
A.塑造酒店形象
B.寻找市场空缺
C.确定目标市场
D.与竞争对手区分开来
12.酒店利用社交媒体进行营销，主要是为了（）
A.提高酒店知名度
B.增加顾客互动
C.促进产品销售
D.以上都是
13.酒店的常客计划属于（）营销策略。
A.关系营销
B.绿色营销
C.文化营销
D.网络营销
14.酒店餐饮部推出新菜品时，采用试吃的方式来吸引顾客，这是（）促销方式。
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
15.酒店营销组合中的“4P”不包括（）
A.产品
B.价格
C.人员
D.促销
16.酒店通过参加旅游展会来推广自己的产品，这属于（）促销方式。
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
17.酒店根据顾客的住宿天数给予不同的折扣，这是（）定价策略。
A.数量折扣
B.季节折扣
C.现金折扣
D.功能折扣
18.酒店营销人员在销售过程中，强调酒店的地理位置优越，这是利用了顾客的（）心理。
A.求新
B.求便
C.求美
D.求名
19.酒店为了提高服务质量，开展员工培训，这属于（）营销活动。
A.内部营销
B.外部营销
C.关系营销
D.绿色营销
20.酒店的市场细分标准不包括（）
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.员工细分
二、多选题
1.酒店营销的特点包括（）
A.综合性
B.无形性
C.时效性
D.易波动性
2.酒店营销渠道的类型有（）
A.直接渠道
B.间接渠道
C.长渠道
D.短渠道
3.酒店定价的方法主要有（）
A.成本导向定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
D.心理导向定价法
4.酒店促销的方式包括（）
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
5.酒店市场细分的作用有（）
A.有利于发现市场机会
B.有利于制定营销策略
C.有利于提高酒店竞争力
D.有利于满足顾客需求
6.酒店品牌的作用主要体现在（）
A.识别功能
B.促销功能
C.增值功能
D.保护功能
7.酒店产品创新的途径有（）
A.改进现有产品
B.开发新产品
C.增加产品附加值
D.调整产品组合
8.酒店营销环境的特点包括（）
A.客观性
B.多变性
C.相关性
D.不可控性
9.酒店关系营销的对象主要有（）
A.顾客
B.供应商
C.员工
D.竞争对手
10.酒店绿色营销的策略包括（）
A.开发绿色产品
B.制定绿色价格
C.选择绿色渠道
D.开展绿色促销
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