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大学生销售岗位实习心得体会

ExperienceofsalespostpracticeofCollegeStudents

(心得体会)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-008134

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心得体会范文

大学生销售岗位实习心得体会

简介：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学

札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录

下来的文字，近似于经验总结。本内容下载后可编辑、可打印，请放心使用。

大学生销售岗位实习心得体会（一）

这次深圳之旅，发现自己见识了很多，也学到了很多，感触很深。无论是生

活还是工作都觉得自己收获不少。总结如下：

第一：先处理心情，再处理事情。

记得感到深圳的时候，怀着满腔的热情，尤其是当感受到了深圳快节奏的生

活之后自己更是有一种强烈想加入其中的欲望。但是，现实的落差很快让我心里

如陷入冰川。首先是去找实习单位，每每递上简历，

公司的招聘人员都不约而同地一再声明不找实习生。更令我吃惊的是，应聘

心中向往已久的文员工作同样遭遇冷眼，什么大学生应聘文员，一点进取心都没

有，浪费父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒。后来自己静静细想了很久，觉

得还是先找个销售工作做着吧。就这样，我的实习工作开始了。

在开始的几天，我的心情很差，觉得自己是个堂堂正正的本科大学生，怎么

就跟这些高中生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里，我的工作积极性和主

动性大减，更别说工作有什么成绩了。

后来有一天，人力资源部的人找我去公司谈话，说店铺反应我的情况不是很

好，叫我提高警惕，如果还是保持原样的话，就另谋高就。并且他们也给我换了

一个店铺，希望我在新环境里能够有新的进步。回去之后，我也想了很久，自己

现在也没有毕业，也只能算个高中文凭，找实习也是碰了一鼻子的灰，与其这样

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心得体会范文

抱怨，还不入安安心心工作，这样何乐而不为呢。

就这样，我怀着积极的心态来到新的店铺，并且我也暗暗发誓，一定要有所

为，不能让别人瞧不起。我每天都会为自己加油，并且时时刻刻保持好心情，把

每次接待顾客都当作是展现自己的机会。就这样，我发现自己不久就爱上了这份

工作，不仅与同事的关系密切，而且销售业绩也迅速等到公司上级的认可。所以，

还是那句话，先处理心情，再处理事情。

第二：用脑做事，用心做人，因为用脑做事才是科学的，用心做人才是道德

的。

在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾

客感受的。但是，我想说如前所述的话，那么这样的销售可以说是一次新买卖。

我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智

商和情商的珠联璧合了。

每次，当顾客进店，我都会上下打量一番，不是看顾客富不富裕，而是仔细

观察顾客的衣着风格，以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时，先别急

着开单，而是接着向顾客推荐其他的，比如与上衣搭配的裤装及鞋子，充分利用

自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作，这是你会发现意外的

收获。

除此之外，心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客，我急忙迎了上

去说：“您就是上个月买了两件衣服的那个顾客，我记得您，欢迎再次光临”

同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异，接着说：

“我太佩