加油站业务知识与管理相关内容测试试卷.doc
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加油站业务知识与管理相关内容测试试卷
1.由罐车司机给油罐车出油阀施打反向铅封。（）
A、是
B、否
【正确答案】：B
2.在年轻人当中普遍存在着这样的心理：凡是新的，他们就要试试，他们追求新鲜感、新刺激的欲望比任何人都要强烈，从顾客的性格特点来分析，这类顾客心理属于求稳重谨慎的心理。（）
A、是
B、否
【正确答案】：B
解析：这道题考察的是对顾客心理类型的识别。题干描述的是年轻人追求新鲜感、新刺激的心理特点，这实际上是求新心理的表现，而不是求稳重谨慎的心理。求稳重谨慎的心理通常表现为对风险的规避和对
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