网络管理岗位工作标准.docx

网络管理岗位工作标准

1目的

本制度规定了网络通信的责任与权限，工作内容与要求，检查与考核。

2范围

本制度适用于网络通信的工作，是检查与考核其工作的依据。

3职责

3.1任职条件

3.1.1熟悉计算机网络通信的结构与原理。

3.1.2掌握数种计算机语言的编程。

3.1.3具备较强的计算机故障处理能力。

3.1.4具备一定的外语水平，能熟练阅读计算机专业技术文献。

3.2责任与权限

3.2.1产品应用中心网络工程师负责全公司办公网络通信系统的整体设计、运行管理及维护工作。

3.2.2严格遵守各种规章制度、保密制度。

3.2.3保证整个办公网络系统安全可靠地运行。

3.2.4负责对全公司办公网络通信设备进行管理维护。

3.2.5保证办公网络运行的各种系统软件、应用软件正确运行，并对其进行维护。

3.2.6对网上流通的各种信息数据的正确性负责。

3.2.7对各种数据做到传递及时、正确。

4相关文件

《信息安全管理手册》

5规定要求

5.1日常维护

5.1.1做好全公司办公网络、通信设备的日常检修、维护等管理工作。

5.1.2做好网络设备的各种维修记录及设备缺陷情况的检查工作，并建立设备档案。

5.1.3网络服务器24小时开机运行，每天检查测试服务器。

5.1.4检查、测试网上实时数据是否正确。

5.1.5检查、测试通信交换设备运行情况。

5.1.6检查办公机房，保持机房整洁。

5.1.7对外来人员的网络使用进行管控。

5.1.8对办公系统的用户及权限的分配进行管理，对远程用户进行管理。

5.1.9对介质（包括可移动的介质）的使用及处置进行管理。

5.1.10对移动计算机进行登记和管理。

5.2故障处理

5.2.1及时处理网络服务器发生的各种故障和问题。

5.2.2网络主电缆、网卡等网络配件出现故障后要及时维修、更换、查清原因。

5.2.3对在远程数据传输过程中出现的问题及时解决。

5.2.4帮助各部门解决有关电脑、打印机等出现的问题。

5.2.5对公司各部门网络通信出现的问题检修汇总整理并进行指导。

5.2.6对染有病毒的电脑及时消除病毒并防止病毒进一步扩散。

5.3定期工作

5.3.1定期对办公网络数据及办公系统的数据进行备份，防止数据丢失，每周备份一次，并定期进行恢复演练。

5.3.2定期对办公网络数据进行维护检查，保证数据的完整性、正确性、可靠性。

5.3.3定期更新病毒库、做好防入侵工作。每周对网络进行一次防病毒检查。

5.3.4定期检查用户的账号、口令管理，以符合有关规定的要求。

5.3.5对办公网络及系统的各种参数定期检查测试。

5.3.6定期对公司员工进行办公网络安全使用的培训。

5.3.7定期对办公网络及办公系统的容量进行分析检查，并提出规划性的建议。

5.4检查与考核

5.4.1本标准执行情况，由部门负责人定期检查与考核。

5.4.2考核内容为标准规定的责任和工作内容与要求部分。

6记录

无