礼仪服务合同协议书.doc

礼仪服务合同协议书

合同编号：__________

甲方：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方联系邮箱]。

乙方：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方联系邮箱]。

第二章：服务内容

2.1礼仪服务项目明细

迎宾接待：负责在活动现场迎接嘉宾，引导嘉宾签到、入场，提供热情周到的服务。

礼仪引导：在活动过程中，为嘉宾提供引导服务，保证嘉宾能够顺利到达指定地点，如会议场地、用餐区域等。

会场服务：协助布置活动会场，包括摆放桌椅、摆放礼品等，活动结束后负责清理会场。

餐饮服务：在活动用餐环节，为嘉宾提供餐饮服务，保证餐饮的质量和卫生。

颁奖仪式服务：负责颁奖仪式的组织和执行，包括准备奖品、颁发奖品等环节。

2.2服务标准与要求

形象规范：乙方服务人员应着统一的礼仪服装，保持良好的形象和仪表，佩戴工作牌。

服务态度：乙方服务人员应热情、周到、耐心，对待嘉宾应礼貌、尊重，不得有任何怠慢或粗鲁的行为。

专业技能：乙方服务人员应具备专业的礼仪知识和技能，能够熟练应对各种礼仪场合，如接待、引导、颁奖等。

工作效率：乙方应保证服务的及时性和高效性，不得因乙方原因导致活动延误或出现其他问题。

保密要求：乙方服务人员应对活动中的相关信息予以保密，不得泄露给任何第三方。

第三章：服务期限

3.1开始时间：[具体开始日期和时间]

3.2结束时间：[具体结束日期和时间]

第四章：服务地点

[详细的服务地点，如具体的会议中心、酒店名称及地址等]

第五章：服务费用

5.1费用标准：根据服务项目和服务期限，双方协商确定服务费用为[具体金额]。

5.2费用支付方式：甲方应在服务开始前[支付期限]内向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，剩余费用在服务结束后[结算期限]内一次性支付给乙方。

5.3发票开具：乙方应在收到甲方支付的费用后[规定时间]内，向甲方开具合法有效的发票。

第六章：双方权利与义务

6.1甲方权利与义务

甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，如发觉乙方服务不符合要求，有权要求乙方及时整改。

甲方应按时支付服务费用，如逾期未支付，应按照逾期天数向乙方支付逾期违约金。

甲方应向乙方提供活动的相关信息和要求，如活动流程、嘉宾名单等，以便乙方做好服务准备。

甲方应尊重乙方的服务人员，不得对乙方服务人员进行侮辱、殴打或其他侵权行为。

6.2乙方权利与义务

乙方有权要求甲方提供活动的相关信息和要求，如活动流程、嘉宾名单等，以便乙方做好服务准备。

乙方应按照服务合同的约定，提供优质、高效的礼仪服务，保证服务质量符合要求。

乙方服务人员在服务过程中应遵守甲方的相关规定和要求，不得擅自离岗或从事与服务无关的活动。

乙方应妥善保管甲方提供的相关物品和信息，不得丢失、损坏或泄露给任何第三方。

第七章：违约责任

7.1甲方违约责任

如甲方逾期未支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[违约金比例]向乙方支付逾期违约金。

如甲方因自身原因导致活动取消或变更，应提前通知乙方，并按照双方协商的结果承担相应的责任。

7.2乙方违约责任

如乙方服务不符合合同约定的要求，甲方有权要求乙方及时整改，如乙方在规定时间内未整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用。

如乙方因自身原因导致活动延误或出现其他问题，应承担相应的责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

第八章：合同的变更与解除

8.1合同变更

如双方需要变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面的变更协议。

如变更协议对服务期限、服务费用等重要条款进行了变更，应按照变更协议的约定执行。

8.2合同解除

如双方协商一致，可以解除本合同。

如一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行，双方可以协商解除本合同。

第九章：争议解决

如双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十章：其他条款

10.1保密条款

双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得泄露给任何第三方。

10.2不可抗力条款

如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。

10.3通知与送达条款

双方在本合同履行过程中相互发出的通知、文件等，应采用书面形式，并按照本合同中约定的地址、电话、邮箱等方式送达；如一方变更地址、电话、邮箱等联系方式，应及时通知对方。

10.4法律适用条款

本合同的签订、履行、变更、解除等均适用中华人民共和