物业管理责任服务协议书书(2025版).docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
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RESUME
PERSONAL
物业管理责任服务协议书书(2025版)
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同术语定义
1.2相关法律法规
2.物业管理服务内容
2.1基础物业管理服务
2.2专项物业管理服务
2.3应急事件处理
3.物业管理服务标准
3.1服务质量标准
3.2服务响应时间
3.3服务费用标准
4.物业管理服务费用
4.1服务费用构成
4.2费用支付方式
4.3费用调整机制
5.物业管理责任
5.1物业管理公司责任
5.2业主责任
5.3第三方责任
6.物业管理合同期限
6.1合同生效日期
6.2合同期限
6.3合同续签
7.物业管理合同解除
7.1合同解除条件
7.2合同解除程序
7.3合同解除后果
8.物业管理合同终止
8.1合同终止条件
8.2合同终止程序
8.3合同终止后果
9.物业管理资料与档案
9.1资料与档案管理
9.2资料与档案查阅
9.3资料与档案保管
10.物业管理争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决程序
10.3争议解决机构
11.违约责任
11.1违约情形
11.2违约责任承担
11.3违约赔偿
12.合同生效与通知
12.1合同生效条件
12.2合同通知方式
12.3合同通知送达
13.合同附件
13.1附件一：物业管理服务内容明细
13.2附件二：物业管理服务费用明细
13.3附件三：物业管理合同解除、终止及违约责任说明
14.其他约定事项
14.1合同补充协议
14.2合同解释权
14.3合同附件效力
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1合同术语定义
1.1.1“物业管理”是指物业管理公司对业主的共有财产和共有设施进行管理、维护、维修、保养、清洁、绿化等工作的活动。
1.1.2“业主”是指物业管理区域内拥有房屋产权的单位或个人。
1.1.3“物业管理公司”是指根据合同约定提供物业管理服务的单位。
1.1.4“物业管理服务费用”是指业主为获得物业管理服务所支付的费用。
1.2相关法律法规
1.2.1本合同适用《中华人民共和国物业管理条例》及其他相关法律法规。
1.2.2合同内容应符合国家相关法律法规的规定。
第二条物业管理服务内容
2.1基础物业管理服务
2.1.1维护物业管理区域内公共秩序和环境卫生；
2.1.2管理物业管理区域内的共用设施设备；
2.1.3管理物业管理区域内的绿化；
2.1.4管理物业管理区域内的停车设施；
2.2专项物业管理服务
2.2.1应急事件处理，包括但不限于火灾、水患、盗窃等；
2.2.2定期进行公共设施设备的检查、维修和保养；
2.2.3定期进行物业区域内环境卫生的清洁；
2.3应急事件处理
2.3.1物业管理公司应建立健全应急事件处理机制；
2.3.2物业管理公司应在应急事件发生后及时采取措施进行处理；
2.3.3物业管理公司应配合相关政府部门和业主处理应急事件。
第三条物业管理服务标准
3.1服务质量标准
3.1.1物业管理公司应按照国家及行业相关标准提供服务质量；
3.1.2物业管理公司应定期对服务质量进行自查和改进；
3.2服务响应时间
3.2.1物业管理公司应保证在接到业主报修后24小时内进行响应；
3.2.2应急事件处理应在第一时间内启动应急预案；
3.3服务费用标准
3.3.1物业管理服务费用应根据国家及地方规定的收费标准确定；
3.3.2物业管理公司应向业主公示服务费用构成和收费标准。
第四条物业管理服务费用
4.1服务费用构成
4.1.1服务费用包括物业管理服务费、维修基金、专项维修资金等；
4.1.2服务费用应按季度或年度缴纳；
4.2费用支付方式
4.2.1物业管理服务费用可通过银行转账、现金支付等方式缴纳；
4.2.2物业管理公司应提供支付凭证；
4.3费用调整机制
4.3.1物业管理服务费用调整应按照国家及地方规定执行；
4.3.2物业管理服务费用调整应提前向业主公示。
第五条物业管理责任
5.1物业管理公司责任
5.1.1物业管理公司应按照合同约定提供物业管理服务；
5.1.2物业管理公司应保证物业管理服务的质量和安全；
5.2业主责任
5.2.1业主应按时缴纳物业管理服务费用；
5.2.2业主应遵守物业管理区域内规章制度；
5.3第三方责任
5.3.1第三方责任应按照相关法律法规及合同约定