图书馆员工培训大纲.pptx
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图书馆员工培训大纲;目录;01;接待咨询;;;02;电子借阅证与人脸绑定方法;;智慧化运营模式与“襄阅通”小程序;03;;AI馆员的应用与读者体验提升;;04;;破损图书处理;;05;仪容仪表与接待服务标准;电话沟通技巧与文明用语;文明服务与温馨阅读环境营造;06;数字资源类型与特点;了解数字孪生的基本概念、技术原理及其在图书馆的应用场景，如虚拟图书馆、智能书架等。;;07;图书采编与排架规则;;图书馆集群管理系统操作;08;培训成果与作风改进;读者第一、服务至上的宗旨深化;图书馆是一个知识更新的场所，员工需要树立终身学习的意识，不断更新自己的知识和技能。;THANKS
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