急诊科护士长年度工作总结.docx
文本预览下载声明
急诊科护士长年度工作总结
第一章工作回顾与总结
1.岗位职责与年度工作目标
在急诊科担任护士长一职，我深知肩负着重要的责任。回顾过去一年，我始终坚守岗位，以患者为中心，努力提高急诊科护理服务质量。根据我国卫生政策及医院工作要求，我设定了以下年度工作目标：
-提高护理团队整体素质，提升护理服务质量；
-加强护理安全管理，降低护理差错事故；
-优化急诊科工作流程，提高工作效率；
-落实优质护理服务，提升患者满意度。
2.护理团队建设与管理
为达成年度工作目标，我重视护理团队的建设与管理。以下为具体措施：
-组织护士培训，提高护理技能和理论知识；
-制定护士排班制度，确保工作合理分
显示全部