ISO9001质量管理体系手册和程序文件.docx
文件编号：XX/QM-01
受控状态：■受控□非受控
分发编号：
版本编号：A/0
质量管理体系手册
（根据GB/T19001-2016idtISO9001:2015标准制定）
（A/0版）
编制
审核
批准
XXXXXXXXX有限公司
2024年06月15日发布2024年06月15日实施
质量管理体系手册
文件编码
XX/QM-01
版本版次
A/0
章节号：0.1
目录
文件页码
第1页，共1页
章节号
项目名称
页码
章节号
项目名称
页码
/
封面
8.2.2
顾客沟通
0.1
目录
8.2.3
与产品和服务有关要求的评价
0.2
手册修订记录
8.2.4
与产品和服务有关要求的更改
0.3
颁布令
8.3
产品和服务的设计和开发
0.4
任命书
8.3.1
总则
1
前言
8.3.2
设计和开发策划
1.1
手册说明
8.3.3
设计和开发输入
1.2
公司简介
8.3.4
设计和开发控制
2
质量方针
8.3.5
设计和开发输出
2.1
质量方针的含义
8.3.6
设计和开发更改
3
质量目标
8.4
外部提供产品服务和过程控制
3.1
公司总目标
8.4.1
总则
3.2
目标实现承诺
8.4.2
控制类型和度程度
4
组织环境
8.4.3
外部供方的信息
4.1
理解组织及其环境
8.5
生产和服务提供
4.2
理解相关方的需求及期望
8.5.1
生产和服务提供的控制
4.3
确定质量管理体系的范围
8.5.2
标识和可追溯性
4.4
质量管理体系及其过程
8.5.3
顾客和外部供方的财产
5
领导作用
8.5.4
防护
5.1
领导作用和承诺
8.5.5
交付后的活动
5.1.1
总则
8.5.6
更改控制
5.1.2
以顾客为关注焦点
8.6
产品和服务的放行
5.2
方针
8.7
不合格输出的控制
5.2.1
制定质量方针
9
绩效评价
5.2.2
沟通质量方针
9.1
监视、测量、分析和评价
5.2.3
组织的角色、职责和权限
9.1.1
总则
6
策划
9.1.2
顾客满意
6.1
应对风险的机遇和措施
9.1.3
分析评价
6.2
6.2
质量目标及其实现的策划
9.2
内部审核
6.3
变更的策划
9.3
管理评审
7
支持
9.3.1
总则
7.1
资源
9.3.2
管理评审输入
7.1.1
总则
9.3.3
管理评审输出
7.1.2
人员
10
改进
7.1.3
基础设施
10.1
总则
7.1.4
过程运行环境
10.2
不合格与纠正措施
7.1.5
监视和测量资源
10.3
持续改进
7.1.6
组织的知识
11
附录
7.2
能力
11.1
附录一：组织机构图
7.3
意识
11.2
质量职能分配表
7.4
沟通
11.3
程序文件一览表
7.5
形成文件的信息
11.4
作业文件一览表
8
运行
11.5
质量记录一览表
8.1
运行策划和控制
11.6
业务、生产工艺流程图
8.2
产品和服务的要求
11.7
公司平面图
XXXXX有限公司管理体系手册第1页
质量管理体系手册
文件编码
XX/QM-01
版本版次
A/0
章节号：0.2
手册修改记录
文件页码
第1页，共1页
手册修改记录
修订日期
修订类型
版本
修订内容
修订人
新定
修改
删除
废止
2024.06.15
√
/
赵祥凯
XXXXX有限公司管理体系手册第2页
质量管理体系手册
文件编码
XX/QM-01
版本版次
A/0
章节号：0.2
颁布令
文件页码
第1页，共1页
发布令
依据GB/T19001－2016《质量管理体系要求》，结合公司实际，编制了A/0版《质量手册》，现予以批准颁布实施。
《质量手册》规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求；阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实性文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。
本手册从2024年06月15日起实施。
特批准发布
签发：_______________
XXXXX有限公司管理体系手册