电商行业入职培训.pptx

电商行业入职培训;目录;01;;;;行业未来展望;02;电子商务是指利用电子手段进行的商业活动，包括商品和服务的购买、销售、营销和交付。;商品搜索、选择、下单、支付、收货、评价。;在线支付（支付宝、微信支付等）、货到付款、银行转账等。;物流配送概念;03;根据市场需求、竞争状况、供应链情况等因素，制定科学的选品策略，确保产品的品质、价格、利润空间等满足公司需求。;;客户服务;;04;了解平台规则、准备相关证件（如营业执照）、选择经营类目。;店铺装修与形象塑造;选择合适类目、填写商品信息、优化标题和关键词。;售后服务内容;05;保障消费者的合法权益，包括知情权、选择权、公平交易权、安全权等基本权利。;;网络运营者安全义务;知识产权保护政策;06;学习并遵守公司规范和行业惯例，包括着装、举止、会议礼仪等方面。;时间管理;了解自己的优势和不足，找到在团队中的合适角色。;个人职业规划建议;THANKS